アップルのティム・クックCEOは月曜日、アトランティック・フェスティバルの一環としてインタビューに応じ、気候変動からリモートワーク、同社の独占禁止法問題まで幅広い話題について語った。
アトランティック誌編集長ジェフリー・ゴールドバーグ氏とのリモートインタビューで、クック氏は環境責任について触れ、インタビューの冒頭を飾った。これはアップルが常に指針として掲げてきたテーマだ。具体的には、カリフォルニア州の山火事のような近年の壊滅的な出来事が、気候変動に関する人々の意見を変える力を持っているかどうかという質問を受けた。
「西部で何百万エーカーもの土地を焼き尽くしている山火事、私の故郷南部を襲ったハリケーン、北東部と中部大西洋岸地域で起きた洪水、これらすべてを総合すると、現在気候変動について確信を持っていない人々を納得させると私は信じている」とクック氏は語った。
同氏はさらに、2018年に企業や小売店を100％再生可能エネルギーに移行したことや、2030年までにサプライチェーン、製品、サービス全体でカーボンニュートラルになるという新たな取り組みなど、この分野におけるAppleの取り組みについても言及した。
会話は、気候科学に断固反対するトランプ大統領に移った。環境問題などの重要課題についてトランプ大統領の考えを変えることができたかと問われると、クック氏は答えを保留した。「これらの対話は私的なものです」とアップルCEOは述べた。
しかし全体として、クック氏は反対意見を持つ選出された政府関係者と関わることの重要性を改めて強調した。
新型コロナウイルス感染症のパンデミックについて、クック氏は、経営陣が「会社を根本から変えて」、この闘いに貢献する方法を模索したと述べた。4月に3000万枚のマスクとフェイスシールドを寄付したことは、効果的な製品を設計し、短期間で広大なサプライチェーンを活用するアップルの能力を示す例として挙げられた。
5月、このテクノロジー大手は、検査キットメーカーのCOPAN Diagnosticsに対し、先進製造基金から1,000万ドルを拠出し、生産増強支援も提供した。Apple Newsも、COVID-19報道に特化したセクションを設け、「フェイクニュース」対策に取り組んでいる。
会話はリモートワークに移った。現在、Appleの従業員の約10～15%がApple Parkで勤務しており、クック氏は平日に定期的にキャンパスを訪れている。「大多数の」従業員が依然としてリモートワークをしており、一時的なシステムには利点もあるものの、オフィスでの物理的な出勤はかけがえのないものだとクック氏は述べた。
「正直に言うと、物理的に一緒にいるのとは違います。だから、みんながオフィスに戻れるようになるのが待ち遠しいです。以前のような状況に戻るとは思っていません。というのも、バーチャルでもうまく機能することがあるということが分かったからです」とクック氏は述べた。「しかし、創造性やセレンディピティといったものは、一日を通して人々が偶然出会うかどうかにかかっています。私たちはオフィス全体を、人々が集まって様々なことを話し合う共有エリアを設けるように設計しており、そういったことをスケジュールに入れることはできません。」
独占禁止法に関して、ゴールドバーグ氏は、クック氏が独占禁止法の問題について議会で証言するよう求められたことと、フェイスブックのマーク・ザッカーバーグCEOらと同列に扱われたことのどちらを「困惑」しているのかを尋ねた。
「大企業は精査されるべきだと考えています。そして、それは公平であるだけでなく、アメリカのシステムにとって重要なことだと考えています」とクック氏は述べた。「ですから、Appleが精査され、人々が調査や詮索を行うことに、私は全く異論はありません。ジェフリー、私の願いは、人々が私たちの話を聞いて、そしてこれからも聞き続けることで、私たちが独占などしていないことが、私たちと同じように彼らにも明らかになるということです。」
クックCEOは7月に米国下院反トラスト小委員会で行った発言を繰り返し、Appleはスマートフォンやタブレットといった「熾烈な競争」の分野で事業を展開しており、市場シェアをめぐる争いは「基本的にストリートファイト」だと述べた。最高の製品を提供するというAppleの戦略は、同社が独占企業となることをほぼ不可能にしている。
「最高の製品が同時に最高になることは非常に稀で、ほぼ不可能です」とクック氏は述べた。「誰かがコモディティ製品を選び、そのコモディティ製品を購入する人が十分にいれば、シェアは拡大します。これは私たちが携わっている様々な分野すべてに当てはまります。」
クック氏はさらに、人権、プライバシー、中国、その他のよく知られた問題に対するアップルの立場についても語った。
