元アップル社員は、スティーブ・ジョブズがSiriのせいで「気が狂った」だろうと主張

新たな報道によると、元アップル社員は、同社の社員は「Siriに当惑している」とし、故アップル共同創業者スティーブ・ジョブズ氏はこの機能のパフォーマンスに「気が狂った」だろうと語ったという。

フォーチュン誌最新号は、Apple CEOのティム・クック氏を、同社に独自の足跡を残している有能なリーダーとして紹介している。しかし、著者のアダム・ラシンスキー氏は、SiriはApple製品の品質の変化を反映している可能性もあると指摘している。

「人々はSiriに恥ずかしさを感じている」とラシンスキー氏は「元内部関係者」の言葉を引用した。「スティーブ（ジョブズ）ならSiriのせいで気が狂っていただろう」

Siri音声アシスタント機能は、昨年10月にiPhone 4Sでベータ版としてリリースされました。しかし、一部の消費者は、特にテレビCMで宣伝されていたサービスのパフォーマンスに満足せず、同社に対して集団訴訟を起こしました。

一部のユーザーは、最近のCMで有名人がSiriに言ったリクエストを再現することで、このサービスをテストしようと試みています。例えば、開発者のポール・カファシス氏は、俳優サミュエル・L・ジャクソン氏に倣い、「1時間以内にガスパチョを氷に入れてください」とSiriにリマインダーを頼みましたが、Daring Fireballの報告によると、その文は理解されませんでした。カファシス氏は、ジャクソン氏のCMの音声を使ってSiriにリクエストを送信したところ、Siriは彼の携帯電話の連絡先の名前を組み合わせた名前を呼び出そうとしました。

意図的な動きかどうかは不明ですが、Appleの新しいCMは再現しやすくなっているはずです。俳優ジョン・マルコヴィッチが出演する2つの新しいCMでは、彼がSiriに簡単な一言のリクエストを送る様子が映し出されています。

Siriの日本語対応が期待ほど良くないという事例証拠もあります。日本語対応は3月のiOS 5.1のリリースで開始されました。

Siriは企業内でも障害に直面している可能性がある。今週初め、IBMはセキュリティ上の懸念から、社内ネットワークでのSiriの使用を禁止したことを明らかにした。同社はセキュリティに関しては「極めて保守的」であると認めており、SiriがリクエストごとにAppleのサーバーに接続する点を特に問題視している。

Appleは2010年にSiriを買収し、報道によると2億ドルで買収した。Siriの共同創業者の一人は今年初め、ジョブズ氏が当初Siriの名前に満足していなかったものの、他に良い名前が思いつかなかったため、そのままの名前を使い続けたと主張した。

フォーチュン誌は以前、アップル製品が期待に応えられなかった際にジョブズ氏が激怒したという一件を報じていた。2008年にMobileMeサービスが不安定なスタートを切り、その結果として低評価を受けた後、ジョブズ氏は製品チームを招集して会議を開いた。

幹部はチームに製品の目的は何かと尋ねたと伝えられている。返答を受けたジョブズ氏は、「じゃあ、一体なぜそれができないんだ？」と尋ねたと伝えられている。

「あなたたちはアップルの評判を傷つけた…」とジョブズ氏は言ったとされている。「お互いを失望させたのだから、憎み合うべきだ…（テクノロジージャーナリストのウォルト・モスバーグ氏）私たちの友人は、もうアップルについて良い記事を書かない」

報道によると、ジョブズ氏は会議後、MobileMeチームの新しいリーダーを任命した。同サービスに携わっていたチームメンバーの大半も解散したと報じられている。

昨年、iCloud の代替サービスを発表した際、ジョブズ氏は MobileMe が Apple の「最高の瞬間」ではなかったことを認め、このサービスは問題なく機能すると約束した。