アップル、プライバシー信頼度ランキングでトップ20から脱落

ポネモン研究所の2012年のリストによると、アップルは3年ぶりにプライバシーに関して最も信頼できる企業トップ20にランクされていない。

かつて最も信頼される企業トップ10にランクインしていたiPhoneメーカーのアップルは、今週発表された2012年版「最も信頼される企業」ランキングの最新版によると、今年は6つ順位を下げ、21位にとどまった。この年次調査では、個人情報のプライバシー保護において最も信頼できると思う企業を回答者に尋ねた。

Appleは2009年にPonemonのリストで8位にランクされましたが、その後2年間は2010年に12位、2011年に14位と順位を落としました。2012年のリストでは、Appleは20位のMozillaよりも下位にランクされ、GoogleやFacebookと並んでいます。

Ponemon の最も信頼される企業リストのトップは、American Express、Hewlett Packard、Amazon、IBM、米国郵政公社です。

ユーザーのプライバシーは長年Appleの誇りであり、同社はそのプライバシーを守るためにあらゆる努力を払ってきました。昨年、Pathアプリがユーザーの許可なくアドレス帳をアップロードしていたことが明らかになった際、CEOのティム・クック氏はPathの共同創設者であるデイブ・モーリン氏を「厳しく追及」したと報じられています。

Path事件を受けて、Appleは新たなプライバシー保護を発表し、アプリが連絡先情報にアクセスする前にユーザーの明示的な許可を求めるようになった。

また、6月にAppleはモバイル開発者向けの新しい追跡ツールの詳細を発表した。このツールにより、アプリメーカーはユーザーやそのデバイスに関する識別可能な情報を公開せずに広告を配信し、位置情報や好みのデータを収集できるようになる。

それでも米連邦取引委員会は12月に、アップルやグーグルが運営するようなアプリストアは子ども向けアプリのプライバシー保護に十分な対策を講じていないとする報告書を発表した。

Ponemonの調査では、回答者に25の業界から、情報保護に関して最も信頼できる企業を5社挙げてもらいました。成人消費者10万人を対象に行った調査では、6,704件の有効な回答が得られました。