Apple Cardの障害により顧客が支払い不能に [u]

Apple Cardの障害により顧客が支払い不能に [u]

マルコム・オーウェンのプロフィール写真マルコム・オーウェン

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土曜日に発生したApple Payの障害により、Apple Cardの多くのユーザーが影響を受けており、一部のユーザーは料金の支払いやその他の機能が利用できなくなっている。Appleは問題の解決に取り組んでいる。

Appleのシステムステータスページによると、同社のモバイル決済プラットフォームであるApple Payに問題が発生し、Apple Cardの顧客に直接影響が出ているという。英国夏時間午後1時45分(米国東部時間午前8時45分)に発生したとされるこの問題は、サービスの「一部ユーザー」に影響を及ぼし、カードに関連するいくつかの重要なタスクの実行が不可能になっている。

9to5Macが発見したステータスページの更新によると、一部のユーザーは「Apple Cardの請求額を支払えない可能性がある」とのことです。影響を受ける機能には、物理​​カードのロックとロック解除、新規または交換用の物理カードのリクエスト、新しいカード番号のリクエストなどがあります。

Appleがこの問題を解決するのにどれくらいの時間がかかるのか、また、影響を受ける人の正確な人数は不明です。また、問題はApple Cardの機能に限定されており、他のApple Payユーザーへの影響は見られません。

ダウンタイムイベントの通常のタイムスケールを考慮すると、Apple は問題が提起されてから数時間以内に問題を修正する可能性があります。

更新:システム ステータス ページの午後 5 時 11 分 (英国夏時間) (午後 12 時 11 分 (東部標準時)) の更新で、問題が解決されたことが示されました。