アップル、水没したiPhoneを199ドルで交換へ

アップル、水没したiPhoneを199ドルで交換へ

スラッシュ・レーンのプロフィール写真スラッシュレーン

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不注意でiPhoneを何らかの液体に浸してしまった人は、Appleの非宣伝ポリシーを利用して、一律199ドルで交換品を受け取ることができるようになった。

ifoAppleStoreによれば、この新しいポリシーは、通常は新しい携帯電話の購入が必要となる保証外の事故に関係するものだが、所有者の 2 年間の AT&T ワイヤレス サービス契約の延長を代償として行うとのことだ。

水没した携帯電話を下取りに出す顧客には、新しいiPhoneではなく、工場で再生されたモデルが提供され、損傷した携帯電話から再生されたデバイスにSIMカードを移すことができます。

Appleは初代iPhoneの発売頃から、ポータブル製品に液体浸水インジケーター(LSI)を搭載し始めました。このインジケーターは液体に触れると不可逆的に色が変化し、Apple直営店のスタッフや認定修理担当者が、顧客が液体で製品を損傷したかどうかを容易に判断できるようにしています。こうした損傷はAppleの標準保証の対象外です。

iPhone 3Gには4つのLSIが搭載されており、ヘッドセットジャックに1つ、ドックコネクタに1つ、そして内部に2つ配置されています。同様に、13インチユニボディMacBookとMacBook Proにも、内部シャーシ全体に4つのLSIが搭載されており、その図はこちらでご覧いただけます。

初代iPhoneのLSIは、ヘッドフォンジャック内部の白い素材として確認できます。

ifoは、Appleが水没したiPhoneに関するポリシー変更は、今夏発売予定の新モデル発売に先立ち、現行のiPhone 3Gの在庫処分を狙ったものではないかと推測している。しかし、ある情報通は、このキャンペーンが第一世代のiPhoneに適用され、iPhoneの世代や容量に関わらず199ドルという価格であることを考えると、一般的なポリシーの緩和である可能性が高いと指摘している。