アップル対サムスンの裁判で提出された「極秘」とされた内部メモの中で、サムスン幹部はスティーブ・ジョブズ氏の死去について、「残念ながら」アップルにとって「予期せぬ利益」をもたらし、同時に「iPhoneを攻撃する絶好の機会」であったと論じていた。
2011年10月4日、Appleの最高経営責任者ティム・クック氏は、10月14日に発売予定の新しいiPhone 4Sを発表しました。Appleは1週間前の10月10日から予約注文の受付を開始しました。発表ではiOS 5の新たな詳細も含まれ、新しいSiriも公開されました。
同日、サムスン テレコミュニケーションズ アメリカの幹部らは、 Android 2.3 を実行するサムスン独自の Galaxy S II と Motorola の Droid Bionic、BlackBerry OS 7 を実行する BlackBerry Bold、Windows Phone 7.5 を実行する HTC Titan を比較したFierce Wirelessの機能チェックリストを参照しながら、新しい iOS 5 と iPhone 4S について議論した。
当時サムスンの営業担当副社長でSTAの国内営業責任者だったマイケル・ペニントン氏は、大口顧客としてのアップルへの攻撃を避ける方法として、マーケティングキャンペーンでサムスンは「グーグルを使ってアップルを攻撃する」べきだと提案した。
翌日の午後、ジョブズ氏は2011年10月5日に亡くなりました。Appleとその家族はその後まもなく彼の死を発表しました。
「ここでのポイントは、Appleにとって意図しない利益があるということだ」
iPhone 4S の予約注文が始まった 10 月 7 日、ペニントン氏は以前の iPhone 4S に関する議論に返信し、「Google の核となる強みである検索エンジンは、Apple の新しい iPhone 4S の Siri の実装によって大幅に弱められる可能性がある」と指摘し、状況を「Google の『燃えるプラットフォーム』問題」と表現しました。これは、2011 年初頭のノキアの同様のタイトルの社内メモを暗示しています。
「残念ながら」とペニントン氏は続けて、「スティーブ・ジョブズの死は、アップルとiPhoneの『優位性』に関する大きな報道の波を引き起こした。それはすべて『情熱的で、疲れを知らない、完璧主義者』によって生み出されたものだ」と記した。「これはiPhoneを攻撃する最高の機会だと私は知っている」 - マイケル・ペニントン、サムスン
ここでのポイントは、サードパーティによる外部メッセージはすべて、ジョブズ氏が先見の明があり完璧主義者だったことから、Apple製品が優れているという消費者の認識を強調、あるいは支持していることです。このような人物が開発したデバイスを購入して、満足しない消費者はいないはずです。
「この問題を押し付け続けるのは申し訳ないが、私は長い間これを見てきたし、これがiPhoneを攻撃する最高の機会だとわかっている」とペニントン氏は書いている。
ペニントン氏の電子メールは、STA のサムスン最高マーケティング責任者トッド・ペンドルトン氏からのメモへの返信であり、ペンドルトン氏は次のように述べている。「マイケルさん、私たちはホリデー GSII キャンペーンであなたが推奨していることを実行し、iPhone 4S と真っ向から勝負するつもりです。
私たちは、ハードウェアとソフトウェアの両面における優位性を訴求する、非常に積極的な戦略に取り組んでいます。その過程で、消費者がAndroidに簡単に移行し、Samsungエコシステムに参加することで、よりパーソナライズされた選択肢や選択肢を得られることを示すことで、Appleの優位性（エコシステム／サービス）を分かりやすく説明していきます。近日中にさらに情報を公開します。どうぞよろしくお願いいたします。
アップル社は翌週の月曜日、iPhone 4S が発売後最初の週末に 100 万件以上の予約注文を獲得したと発表した。
複合企業の反撃
サムスンの反論には、アップルのiPhoneと全く同じデザインのGalaxy S IIを「新型」と、1990年代初頭の携帯電話で紐につながれた2つの缶であるアップルのiPhone 4と比較するFacebookページが含まれていた。
「公平に言えば」と、iDownload BlogのCody Lee氏は書いている。「iPhone 4SはAT&TのHSPA+ネットワークをサポートしており、Samsung Galaxy S IIのキャリア版も同様です。デュアルコアプロセッサから8MPカメラまで、その他の機能もほぼ同等です。ですから、1980年代の携帯電話というのは、少々無理があると言えるでしょう。」
同社はまた、「話題性を高めるためのグローバル PR レビュー」を組織し、一連の有名ブログ (下記) で Galaxy S II に対する熱烈なレビューを獲得し、社内のマーケティング ドキュメントで宣伝しました。
iPhone 4S発売後、サムスンは「iPhone 5津波」を予測
NPDは翌年2月に、サムスンのS IIが、アップルのiPhone 4S、iPhone 4、iPhone 3GSに次いで米国で4番目に売れているスマートフォンであると報告した。
翌年の夏、STA社長のデール・ソーン氏はサムスンのゼネラルマネージャーたちに「皆さんもよくご存知のとおり、iPhone 5の発売時には津波が起こるでしょう」と書いたメールを書いた。
ペニントン氏は「なぜiPhoneから顧客を奪ってしまったのか、その正確な理由を早急に理解する必要がある」と答え、「GS3の最初の発売時にiPhoneから顧客を奪えなかった理由も早急に理解する必要がある」と付け加えた。
翌年、昨年夏、ソン氏はSTA社長の座をサムスンのグローバルマーケティングオペレーション責任者であるグレゴリー・リー氏に交代した。ソン氏は現在、サムスンモバイルの最高経営責任者（CEO）であるJK・シン氏の顧問を務めている。
CNETの最近の報道によると、ペニントン氏は過去2カ月間に同社を去った「少なくとも5人」の高官のうちの1人だという。
編集者注:この記事の以前のバージョンでは、トッド・ペンドルトン氏の電子メールは、アップルの共同創業者であるスティーブ・ジョブズ氏の死去に関するメディア報道が同社にとって「予期せぬ利益」であったと示唆したマイケル・ペニントン氏からの通信に対する返信であると誤って記載されていました。
