Mac を紛失したり盗難にあったりした場合は、Mac を取り戻したり、Mac に保存されている情報を保護したりするために、いくつかのことを行う必要があります。
Macは高価な機器ですが、事故や盗難に遭うこともあります。確かにストレスフルな状況になるでしょうが、いくつか対策を講じることができます。
ここでは、Mac を紛失した場合に心に留めておくべきヒントと、紛失する前に実行すべき予防策のベストプラクティスをいくつか紹介します。
予防策
Mac の紛失や盗難を常に防ぐことはできませんが、データを保護し、見つけやすくするための予防策をいくつか講じることはできます。
まず、「システム環境設定」>「iCloud」に移動して「探す」をオンにし、デバイスで「探す」が有効になっていることを確認します。
次に、Mac のロック画面のパスワードは簡単に推測できないように設定することが必須です。
Macにはおそらく多くの個人情報やデータが保存されているでしょう。パスワードに加えて、FileVaultを使ってデバイスを暗号化することをお勧めします。そうすれば、悪意のある人物がデータにアクセスするのがはるかに困難になります。
FileVault を使用すると、Mac のドライブの内容を暗号化できます。
- Macでシステム環境設定を開きます
- 「セキュリティとプライバシー」をクリック
- FileVaultタブを選択します
- 「FileVault をオンにする...」をクリックします。
MacのデータをTime Machineドライブやその他のバックアップ方法にバックアップしておくのも良いでしょう。そうすれば、Macが復旧できなくても、データを保存できます。
「探す」機能を使ってデバイスを探す
デバイスを紛失したり盗難にあったりした場合は、まず「探す」アプリを使ってデバイスの位置を探す必要があります。
Apple IDアカウントにログインしたiPhoneまたはiPadで「探す」アプリにアクセスできます。また、他の人のデバイスからログインすることも可能です。
別の Apple デバイスが手元にない場合は、iCloud の「探す」を使用できます。
「探す」アプリに加えて、iCloud.com Web アプリのブラウザ経由で利用できるクラウドベースのバージョンもあります。
「探す」アプリを使えば、Macが近くにあるのに置き忘れただけかどうかを確認できます。もし置き忘れた場合は、「探す」アプリでMacから音を鳴らすと、見つけやすくなります。
Macを紛失モードにする
Mac が本当に紛失または盗難にあったと判断できたら、次のステップは Mac を紛失モードにすることです。
紛失モードは、Macをロックすることで不正アクセスを防止します。さらに、ロック画面にカスタマイズ可能なメッセージを表示できるので、連絡先情報を入力するのに便利です。
「探す」アプリを使用すると、紛失モードを有効にして、他のタスクをリモートで実行できます。
Macを紛失モードにする方法
- Appleデバイスで「探す」アプリを開くか、iCloud.comを使用します。
- デバイスをタップまたはクリックします
- 紛失したMacを見つけてタップする
- 下にスクロールして「紛失としてマーク」をタップします
- 指示に従ってカスタムメッセージを入力します
- 最後に「有効化」をクリックします
警察に届け出る
「探す」を使ってMacを復元できない場合は、地元の法執行機関に報告してください。デバイスが見つかった場合、または警察署に返却された場合、警察はデバイスを返却できます。
一部の保険金請求や、AppleCare を使用してデバイスを交換する場合にも、警察への報告書の提出が必要です。
デバイスが「探す」アプリで見慣れない場所に表示された場合、警察に行くことでデバイスを回収できる可能性があります。ただし、警察の技術知識や訓練内容によっては、「探す」アプリの情報に警察がどのように対応するかが必ずしも明確ではありません。
警察はデバイスのシリアル番号を尋ねる場合があります。シリアル番号は元の箱または領収書に記載されています。
保険金請求をする
残念ながら、iPhone向けのAppleCare+とは異なり、Mac向けのサービスは紛失や盗難には適用されません。紛失または盗難にあったMacの費用を回収したい場合は、別の手段を講じる必要があります。
これは当然のことながら、ご加入の保険の種類によって異なります。例えば、一部の住宅所有者向け保険では、自宅外であっても、機器の紛失や盗難が補償されます。
コンピューターの紛失や盗難に特化した保険プランもあります。Macの買い替えにかかる費用が心配な方は、保険料を支払う価値があるかもしれません。
最悪の場合、消去する
Mac を取り戻せる望みが完全に失われた場合は、データが悪意のある人物の手に渡らないようにコンピューターを消去することをお勧めします。
この方法を取ると、紛失したデバイスから個人情報がすべて削除されます。
デバイスを消去するのは焦土作戦ですが、盗難または紛失した場合に役立つ可能性があります。
Macをリモートで消去する方法
- Appleデバイスで「探す」アプリを開くか、ブラウザ版のiCloudにアクセスします。
- タップデバイス
- 紛失したMacをタップ
- 「このMacを消去」をタップ
「探す」を設定していない場合はどうなりますか?
紛失または盗難に遭う前に Mac で「探す」を設定していない場合は、Mac に保存されている個人データについて最悪の事態を想定する必要があります。
文書、写真、その他のファイルに関しては、できることはあまりありません。ただし、使用しているオンラインアカウントのパスワードは変更したほうがよいでしょう。
Macにログインしたことがあるアカウントを思い浮かべてみてください。パスワードを変更し、2要素認証を設定し、オンラインアカウントに不審なアクティビティがないか監視しましょう。
「探す」機能を設定していない場合は、Macのシリアル番号を記載した届出を警察に提出することを特にお勧めします。可能性は低いかもしれませんが、将来的にMacが見つかる可能性はあります。
