ニール・ヒューズ
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Appleは金曜日、iOS 9の新しいWi-Fiアシスト機能が携帯電話プランのデータを使用することをユーザーに適切に警告しなかったとして集団訴訟を起こされた。
訴状の中で、原告のウィリアム・スコット・フィリップス氏とスザンヌ・シュミット・フィリップス氏は、Wi-Fiアシストに関連する費用のため、「係争総額は500万ドルを超える」と主張している。金曜日にサンノゼの米国地方裁判所に提起されたこの訴訟は、AppleInsiderによって初めて発見された。
iOS 9にアップデートすると、Wi-Fiアシストがデフォルトでオンになります。これは、ユーザーがWi-Fi信号が弱い場合、モバイルデータ通信に切り替えてスムーズなインターネット体験を確保することを目的としています。
訴訟では、Apple が Wi-Fi Assist によって「ユーザーが被る可能性のあるデータ過剰請求を軽視している」と主張している。
Wi-Fiアシストの仕組みや存在自体を理解していない人の中には、この新機能のせいで予想以上にモバイルデータ通信量が増えたと主張する人もいます。しかし、新たな集団訴訟では、超過分を顧客に返金するのはAppleであるべきだと主張しています。
訴状は、意図しない携帯電話データの使用に関する「大量の記事」が書かれるまで、AppleがウェブサイトでWi-Fiアシストについて適切な説明をしていなかったと主張している。原告にとって、ウェブサイトへの追加はあまりにも不十分で、遅すぎた。
「しかしながら、被告の上記の是正措置は、ユーザーが被る可能性のあるデータ通信料の過剰請求を依然として軽視している」と訴状には記されている。「常識的で平均的な消費者は、iPhoneを音楽や動画のストリーミング、様々なアプリケーションの実行に使用しており、これらはすべて大量のデータ通信を消費する可能性がある。被告の是正声明には、平均的な消費者の携帯電話利用量が大幅に増加することはないという結論の根拠が一切示されていない。」
訴状によると、原告らはiOS 9にアップグレードした後、2台のiPhone 5sで超過使用料金を請求されたという。請求額の正確な額は明らかにされていないが、原告らと原告団は、それぞれのデバイスでの携帯電話データ使用量について誤解を招いたと主張している。
訴状では、アップルはカリフォルニア州の不正競争法、同州の虚偽広告法に違反し、過失による不当表示を行ったと訴えられている。
iOS 9ユーザーは、Wi-Fiアシストをオフにするには、設定アプリを開いて「モバイルデータ通信」を選択し、一番下までスクロールして切り替えボタンを見つけます。iPhone 4S、iPad 2、初代iPad miniなど、一部の古いAppleデバイスではこのオプションが表示されません。
