iPhone 5のアルミニウム筐体の品質問題により生産が遅れていると報道

アップルがiPhone 5の一体型筐体に軽量の陽極酸化処理された6000シリーズアルミニウムを採用したことにより、一部の製品に開封直後から摩耗の兆候が見られるようになり、より厳格な品質管理措置が求められ、生産歩留まりにマイナスの影響を与えていると、ある内部関係者が語っている。

新しい生産基準に詳しい人物はブルームバーグに対し、９月のiPhone 5発売直後、アップルの上級管理職がフォックスコンの幹部に対し品質管理措置を強化するよう指示したと語った。

Appleの第6世代iPhoneが一般向けに発売されてわずか数時間後、一部の消費者が新品の端末に傷や擦り傷があると苦情を言い始め、「スカッフゲート」と呼ばれる小さな論争が巻き起こった。

この報道は、先週フォックスコンの鄭州工場の労働者が、新たに導入された品質管理要件と休暇の付与拒否に抗議してストライキを起こしたという報道を裏付けています。フォックスコンは後にこの主張を否定しましたが、当初の報道では、Appleがいわゆる「へこみ」の許容範囲を0.02mmまで引き下げたと指摘されていました。また、iPhoneに傷がつかないようにするためのその他の予防措置も講じられているとされています。

フォックスコンの関係者は、工場はフル稼働しており、iPhone 5の生産に減速の兆候は見られないと述べた。しかし、従業員はブルームバーグに対し、iPhone 5の柔らかい金属ケースは組み立てのあらゆる段階で傷がつきやすく、完璧な最終製品を提供することが難しいと語った。その結果、厳格化された品質管理基準を満たすアルミニウム製筐体が減少し、すでに不足しているiPhoneの供給がさらに逼迫した。

フォックスコンのサプライチェーンに詳しい関係者によると、同社の深セン工場では、適切な筐体の不足により生産が停止したという。フォックスコンの関係者は、そのような作業停止は否定し、むしろ生産は増加していると述べたが、具体的な顧客についてはコメントを控えた。