アンドリュー・オール
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iPhone 14
新たな研究により iPhone 依存症が明らかになり、若い顧客と年配の顧客の違いに関する従来の常識や想定を覆す結論もいくつか出ている。
Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) の新しいレポートでは、最近の調査データと 4 月 5 日の古い調査データを使用してこの問題を検証しています。そのレポートでは、人々が Apple デバイスをどれくらい早く交換または修理しているかを調査しました。
回答者の80%以上が、紛失、盗難、または破損したiPhoneをすぐに、または数日以内に交換すると回答しました。正常に動作するiPhoneが届くまで1週間以上待つと回答したのはわずか6%でした。
CIRPが水曜日に発表した新たな報告書では、年齢によってこの考え方がどのように変化するかを検証しています。例えば、若い人は高齢者ほど機器を買い替える頻度が高くありません。
紛失、盗難、または壊れたiPhoneを修理または交換するタイミング
18歳から24歳の消費者のうち、iPhoneをすぐに、または数日以内に買い替えると回答したのはわずか60%でした。しかし、年齢が上がるにつれて買い替えの緊急性は高まり、45歳以上の消費者の約90%が、すぐに、または1～2日以内にデバイスを買い替えると回答しました。
高齢者は若い人よりもお金を持っている傾向があり、デバイスをより早く交換できる余裕があるため、これは経済状況と関係があるかもしれません。
iPhoneとMacでは数字が若干異なり、18～24歳のグループでは45～50%がすぐに、または数日以内にデバイスを買い替えると回答しています。しかし、年齢が上がるにつれてこの割合は上昇し、25～54歳では78～93%がすぐにデバイスを買い替えると回答しています。
しかし、これらのデバイスについては、55歳以上のiPad所有者の間では修理または交換に対する緊急感が薄れています。
紛失、盗難、または故障したMacを修理または交換するタイミング
この減少は、Macを購入する高齢者層においてより顕著です。例えば、18歳から24歳までの年齢層では、ほぼ半数が1～2日以内にMacを買い替えるでしょう。一方、65歳以上の高齢者では、すぐに、あるいは1～2日以内にMacを買い替えると答えたのは約3分の1にとどまります。
予算の違い以外に、この差異の理由は100%明らかではありませんが、世代間の差は明らかです。子供たちは大丈夫なのかもしれません。
