アップル、ベルギーの製品保証苦情とロシア鉄道商標訴訟で打撃を受ける

イタリアの規制当局に続き、ベルギーの非営利消費者保護団体がアップルの広告された製品保証に異議を唱え、一方、ロシアの鉄道会社は商標権侵害の疑いで訴訟を起こした。

ベルギーのAppleCare

イタリアでの延長保証に関する問題を最終的に26万4000ドルの罰金で解決したアップルだが、火曜日、今度はベルギーの欧州消費者保護団体から新たな苦情を受けた。

TechCrunchの報道によると、Test-Aankoop/Test-Achats はイタリアの訴訟を前例として、Apple がベルギーの消費者に AppleCare 保証を販売する方法は EU 法に違反しているとして、月曜日に訴訟を起こしたという。

欧州連合（EU）は、域内で購入されたすべての消費者向け電子機器にメーカーによる2年間の保証を義務付けています。これは、製品に1年間の限定保証しか提供していないAppleにとって大きな問題です。2012年3月、Test-Aankoop/Test-Achatsは他の10団体と協力し、Appleにポリシーの変更を求めましたが、請願は認められず、監視団体による苦情につながりました。

イタリア当局との訴訟において、Appleはウェブサイトと実際の展示箱の両方で保証ラベルを変更し、EU法に基づき2年間の保証が受けられることを顧客に分かりやすく伝えました。イタリアは2011年、Appleの行為を「不公正な商慣行」とみなし、同社に90万ユーロ（約1億2000万円）の罰金を科しました。

Apple は現在、ベルギーのオンライン Apple Store にヨーロッパの顧客に保証の権利を知らせる専用の Web ページを持っていますが、リンクは AppleCare Protection Plan ページの小さな脚注にあります。

ロシア鉄道訴訟

ベルギーの訴えに加え、アップルは月曜日にロシア鉄道から訴訟を起こされ、同鉄道は商標権侵害の疑いで200万ルーブル（6万5000ドル）の損害賠償を求めている。

「RZD」商標認定。| 出典: FISP

TechCrunch経由の情報によると、モスクワに拠点を置くロシア鉄道は、商標番号341333の画像が「オンラインApple Store」に投稿されたことで商標権が侵害されたと主張している。ロシア連邦知的財産・特許・商標庁（FIPS）に確認したところ、問題の商標は2008年に登録・公開された赤と白の「RZD」ロゴである。

声明の文言は不明だが、ロシア鉄道は、App Store で見られるアプリアイコンに許可なく RZD のロゴが表示されている可能性があることに言及している可能性がある。