EU の修理法は 6 月 20 日から施行されます - Apple はどの程度準拠しているのでしょうか?

欧州連合（EU）は、iPhoneとiPadの修理可能性に関する新たな規制を施行しようとしています。新規制の施行前に、Appleの現状と改善すべき点についてご紹介します。

欧州連合（EU）はハードウェア規制に関しては積極的な姿勢を示しています。欧州委員会の決定により、Appleなどのテクノロジー企業は、欧州市民全体のテクノロジー環境の改善を目指し、一部の設計を見直すことを余儀なくされています。

EUが共通充電器指令を最終承認し、多くの新しいデバイスにUSB-Cコネクタを使用した充電を義務付けたとき、Appleもこれに加わりました。同社はLightningからUSB-Cに移行しましたが、これはエンドユーザーにとって大きな改善となりました。

ユーザーが交換可能なバッテリーに関する別の規制に関しても、Appleは規定をクリアしています。iPhoneのバッテリーをユーザーが交換できるだけでなく、電気を使うことでバッテリーの取り外しも容易になりました。

Appleはハードウェア関連の規制を可能な限り遵守するために最善を尽くしているようです。しかし、今後も規制の強化が予定されており、Appleは規制を遵守するためにまだやるべきことが残っているかもしれません。

エコデザイン

2023年6月16日、ハードウェアの「エコデザイン要件」に関する規制が公布されました。この規則は、コードレス電話、スマートフォン、スレートタブレットに適用され、後者2つはそれぞれiPhoneとiPadに適用されます。

これらの規制は、主にモバイル機器の環境負荷とエネルギー需要、特に電力の使用と製造に関するものです。その大部分は、機器の寿命を可能な限り長くし、早期に電子廃棄物となることを防ぐためのサポートと修理に関するものです。

ルールには例外があり、その一つが「高度なセキュリティ通信」向けに設計されたスマートフォンです。Appleはセキュリティを重視していますが、これは主に政府機関向けに設計されたデバイスを指します。

もう1つは、「ユーザーが展開したり、一部または全部を巻き上げたりできるフレキシブルなメインディスプレイを備えた携帯電話およびタブレット」です。これには、長らく噂されてきたiPhone Foldのような製品が含まれる可能性がありますが、フレキシブルディスプレイに関連する技術はあまりにも新しいため、現時点では規制で管理するのが難しいという理由からです。

この規制は2023年6月に採択されましたが、実際の発効日は2025年6月20日です。つまり、Appleが規制遵守に向けて帳簿を整備する時間はわずかしかありません。

以下は、規制の主な内容と、修理とサポートに関する Apple の現在の立場のリストです。

部品と修理

最初の重要なセクションは「修理と再利用を考慮した設計」です。このセクションでは、スペアパーツやマニュアルの入手方法など、デバイスの修理に関するさまざまな領域を網羅しています。

この規則により、アップルは自社のモバイル機器が市場から撤退してから7年間、そのスペアパーツと修理手順書を専門の修理業者に提供することが義務付けられる。

部品リストには以下が含まれます:

• 電池
• カメラアセンブリ
• オーディオコネクタ
• 充電ポート
• ボタン
• マイク
• 講演者
• ヒンジアセンブリ
• 機械式ディスプレイ折りたたみ機構

これらのコンポーネントは、いくつかの比較的論理的な組み合わせを除き、複数のアイテムを組み合わせたアセンブリにすることもできません。例えば、外部オーディオコネクタを外部充電ポートと組み合わせたり、マイクをスピーカーの一部にしたりすることは可能です。

これらの部品は、7 年間の期間が終了するまで、無料でアクセスできる Web サイトで公開される必要があります。

専門の修理業者には、7年間の期限が切れるまで、部品の修理・メンテナンス情報へのアクセスも認められなければならない。情報へのアクセスには「妥当な」料金を請求することもできる。

スペアパーツの価格や配送のスピードに関する規則もあります。

修理の実際のプロセスには、デバイスの分解方法など、ルールが定められています。基本的な工具または市販の工具の使用、再利用可能または再供給可能な留め具の使用、そして作業場の環境内で実行可能なことが推奨されています。

「ジェネラリスト」はディスプレイの組み立てなど、一部の部品の修理が実行できる必要があり、それほど複雑ではないタスクは「素人でも実行できる」必要があります。

今のところ、Appleは規制を満たしつつあるか、あるいは満たすのに近づいているように見えます。規制は主にサードパーティの修理店によるサービス提供を規定していますが、Appleはすでにそれをかなり上回る対応をしています。

専門家向けには、登録要件を満たしていれば部品や修理へのアクセスを提供する独立修理プロバイダー プログラムがあります。

さらに、セルフサービス・リペア・ストアでは、部品や工具の提供を受けながら、消費者がApple製品を自分で修理することができます。これはAppleが提供するサービスとしてはかなり広範囲に及び、理論上は規制の範囲を超えています。

それが失敗した場合、Apple は純正部品販売店をユーザーに紹介します。

アップルが規制を完全に満たすには、7年間にわたって部品とマニュアルへのアクセスを提供するだけでよい。

シリアル番号付き部品の交換についても議論があり、Appleは長らくこの問題に取り組んできました。しかし、セルフリペアプログラムの手続きが拡充されたことで、この点はある程度緩和されてきました。

規制では、シリアル番号付き部品の使用、および必要に応じてその他の修理のために、Appleがソフトウェアまたはファームウェアへのアクセスを提供することが依然として義務付けられています。これもAppleにとって難しいことではありません。専門の修理業者がダウンロードできるようにするだけで済むからです。

耐久性とバッテリー

EUはすべての部品が修理可能であることを望んでいるが、それらの部品が事前にある程度の衝撃に耐えられることも役立つだろう。

「信頼性設計」では、デバイスは落下や傷からほこりや水、さらにはバッテリーの耐久性まで、さまざまなテストに耐えることができなければなりません。

落下試験では、ケースやその他の保護材を使用せずに、高さ1メートル（3.2フィート）から45回の落下に耐えることが求められます。ただし、デバイスをどのような表面に落下させる必要があるかについては言及されていません。

折りたたみ式デバイスの場合、テストは若干異なり、「伸長していない状態」での落下が 35 回、「完全に伸長した状態」での落下がさらに 15 回と予想されます。

AppleのiPhoneがこれらのテストでどれほど耐久性があるかは不明であり、Apple自身もこの情報を公表していません。しかし、同社は耐久性テストでよく知られており、その内容を文書化しています。

傷つきにくさに関しては、画面のモース硬度レベル4を達成する必要があります。折りたたみ式スマートフォンは、ディスプレイに保護フィルムを貼った状態での使用を想定している場合は、この要件は適用されません。

繰り返しになりますが、Appleはこのスケールでの硬度の測定値を提供していませんが、可能な限り高強度素材を使用するよう努めています。サプライヤーであるCorning社製のGorilla Glassは、10段階評価で6または7の硬度を持つことが知られています。

防塵性能に合格するには、1ミリメートルを超える粒子の侵入からデバイスを保護する必要があります。また、「水しぶき」にも耐える必要があります。

侵入保護等級におけるそれぞれの同等の評価は、防塵テストでは IP4X、防水では IPX4 です。

iPhone 16e の防水性能は IP68 であり、最近の他のモデルも同様の防水性能を備えていることを考えると、この点では Apple は問題ないはずです。

バッテリーに関しては、EUはスマートフォンが少なくとも800回の充電サイクルで80%以上の残容量を達成することを要求しています。さらに、この試験は、管理されていない電源ではなく、バッテリー管理システムによって充電速度が制限される充電条件下で実施する必要があります。

メーカーは、ユーザーが有効化できるオプションの充電機能も搭載する必要があります。この機能は、バッテリーが最大容量の80%に達した時点で充電プロセスを自動的に停止します。また、電源管理機能には、バッテリーが完全に充電されると、充電レベルが最大充電量の95%を下回るまで、バッテリーへの充電電力供給を停止する機能も搭載する必要があります。

Appleによると、iPhone 14以前のモデルでは、バッテリーは500回の完全充電サイクルで元の充電容量の80%を維持できるように設計されているとのことです。さらに重要なのは、iPhone 15以降のモデルでは、1,000回の充電サイクルで同様の状態を維持できるように設計されていることです。

Appleは、これらの基準を満たす様々なバッテリー管理プランも導入しています。これはソフトウェアであるため、将来のiOSリリースで噂されているAIバッテリー管理など、今後さらに開発が進む可能性があります。

オペレーティングシステムのアップデート

この規則により、デバイス製造業者は、セキュリティ、修正、または機能変更のためのオペレーティングシステムのアップデートを、「配置終了日」から少なくとも5年間、つまりモデルの販売が終了してから5年間、提供し続ける必要があります。

これはまさにAppleの得意分野です。通常、最初のリリースから5～7年間はOSのアップデートを提供しています。

さらに、ハードウェアが古くなって完全なオペレーティング システムのアップデートを受けられなくなった場合でも、Apple は古いオペレーティング システム向けのセキュリティ固有のアップデートをリリースし続けます。

Appleが注意を払うべき点は、アップデートが「デバイスのパフォーマンスに悪影響を与える」場合に関する条項です。このような場合、ユーザーが悪影響の継続に明示的に同意しない限り、アップデートのリリース前と同等以上のパフォーマンスを保証する別のアップデートを「合理的な期間内」にリリースする必要があると規定されています。

Appleはこの分野で過去にも経験があります。「バッテリーゲート」事件では、一部のiPhoneモデルの安定性を維持するために、パフォーマンスを制限するアップデートを適用しました。これが発覚すると、訴訟が起こされ、Appleは多大な損害を被りました。

少なくとも EU の規制では、Apple が将来的にこのような問題を回避する必要があることが正式に規定されています。

ほぼ準備完了

EUは数週間以内に規制の実施を準備しており、Appleはかなり良い立場にあると言っても過言ではない。

ハードウェアの観点から見ると、iPhoneは耐久性に優れています。Appleはハードウェアの修理性向上に大きく貢献しています。専門家だけでなく、エンドユーザーにとっても修理しやすい設計となっています。

これはソフトウェア側にも当てはまり、販売終了から長期間に渡ってiOSのアップデートが行われるのが通例であるため、AppleはEUの規則を満たすのに有利となっている。

Appleが規制の基準をすべて満たせない理由はなさそうだ。特に、準備期間が2年近くあったことを考えるとなおさらだ。Appleが本当に心配すべきは、残っている小さなポリシー変更や、国によって異なる在庫状況の空白を修正する必要があることだけだ。

Appleは規制の変更に抵抗するかもしれない。今回の場合、十分な準備が整っているようだ。