アップルは、携帯電話を間違った持ち方をすると受信に問題が生じると述べている

iPhone 4を左手に持つと、一部の人にとって信号性能が悪くなるという懸念が高まっていることを受けて、Appleは、すべての携帯電話で同様の問題が発生すると発表した。

Appleは今週、この問題に関する公式コメントを発表し、ユーザーには携帯電話の上での手の位置を調整するか、端末の外側に手が触れないようにするケース（Appleの29ドルのバンパーなど）を購入するよう提案した。

「携帯電話を握ると、アンテナの性能が多少減衰します。アンテナの配置によっては、場所によっては他の場所よりも性能が悪くなる場合があります」と、同社はEngadgetへの声明で述べています。「これはあらゆる携帯電話に共通する事実です。iPhone 4でこのような現象に遭遇した場合は、左下隅を握らず、金属バンドの黒い帯の両側を覆うように握るか、市販のケースのいずれかを使用してください。」

一部のユーザーによると、iPhone 4を左手で持ち、端末の2つの周辺無線アンテナを隔てる継ぎ目を手のひらで覆うことで、この問題が再現できるとのことです。Appleの新端末の外側を囲む金属バンドには切れ目があり、携帯電話、Wi-Fi、Bluetoothなどの端末内部のアンテナが接続を確立できるようになっています。

2つのアンテナが接続する部分を覆ったり、あるいは触れたりするだけで、信号が劣化したり、通話が切れたりすることがあります。人の皮膚が導電体として働き、2つのアンテナ間の隙間を埋めると考えられています。

この問題は、デバイスの外側の金属バンドを覆う Apple 公式の「バンパー保護ケース」を使用すれば回避できます。

手の位置が携帯電話の受信に影響するというAppleの主張を裏付けるように、Engadgetは、ユーザーがiPhone 3Gを調整する際に信号が失われる様子を実演した2008年のビデオも掲載した。