CNNは、AppleがユーザーにApple Newsのプッシュ通知を繰り返し送信していると非難している[u]

本日早朝、多くのiPhoneユーザーに、ハワイの弾道ミサイル誤報に関するCNNの続報を知らせるApple Newsのプッシュ通知が何度も届きました。CNNはその後、この事故の責任はAppleにあるとする声明を発表しました。

この明らかなバグの影響を受けたのはiPhoneユーザーの一部だけだったが、プッシュ通知が絶えず繰り返されたため、一部のユーザーはTwitterで苦情を表明した。

ユーザーの報告によると、2週間前に誤って弾道ミサイル警報を鳴らしたハワイ緊急事態管理局職員の解雇に関するCNNの見出しが、約10分間にわたって7秒ごとに繰り返されるのを見た人もいるという。

CNNはApple Newsの承認パートナーとして、速報ニュースの見出しをプッシュ配信できます。これらの通知は、Apple Newsアプリの設定時、または「フォロー中」セクションでプッシュ通知をオンにすることで、CNNや他のメディアからのアラートを受信することを希望したユーザーに送信されます。

CNNコミュニケーションズはその後のツイートで、アラートを1件しか送信していないと述べ、問題はApple Newsにあることを示唆した。

CNNは、「最近、一部のApple Newsユーザーが同じアラートを複数受信したことを認識しています。サーバーログによると、CNNは1件のみ送信しています。CNN所有のプラットフォームのユーザーには問題は発生していないため、Appleと協力して問題の原因究明に取り組んでいます。発生したユーザーにはお詫び申し上げます」と述べた。

繰り返し通知を受け取った人たちは、ハワイの誤った弾道ミサイル警報を彷彿とさせるこの状況の皮肉に気づかなかった。

Appleはこの問題についてコメントしていないため、ユーザーが何が起きたのか正確に知ることは難しいでしょう。CNNのような審査済みのパートナーはApple Newsのアラートをリクエストできますが、プラットフォームのプッシュ通知の実行に関する最終的な責任はAppleのサーバーにあります。

更新： AppleはTwitterへの投稿で、問題はApple Newsにあると確認した。

Appleは、「一部のユーザーが重複した通知を受け取る原因となっていたApple Newsの問題を修正するために取り組んでいます。ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます」と述べた。