Apple、AirPods Proの音割れ修理プログラムをひっそり延長

Appleは、大々的な宣伝もなく、AirPods Proの既知の問題（ノイズの割れ、静電気、アクティブノイズキャンセリングの問題など）に対処する修理プログラムをさらに1年間延長した。

Appleが2020年10月以前に製造されたApple AirPods Proのサービスプログラムをひっそりと延長したため、AirPods Proの所有者は、既知のオーディオの問題の影響を受ける欠陥のあるユニットを最大3年間交換する資格が得られます。

Redditユーザーのmatejamm1さんは、Redditのr/AirPodsサブレディットの投稿でこのプログラムの変更点を最初に発見し、この変更は2019年10月に販売された最初のAirPods Proがちょうど2周年を迎える頃に有効になると指摘した。

Apple の AirPods Pro のサウンドの問題に関するサービスプログラムのページの下部には、このプログラムは「ユニットの最初の小売販売から 3 年間、影響を受ける AirPods Pro をカバーする」と記載されています。

このプログラムは2020年10月に初めて開始され、最初の小売販売から2年間、影響を受けるユニットをカバーしました。

AppleのAirPods Proのサウンド問題に関するサービスプログラムページには、この問題は2020年10月以前に製造された製品に発生すると記載されています。騒音環境下、運動中、通話中など、ノイズや雑音が発生する場合があります。アクティブノイズキャンセリングに関する問題も対象となります。

AirPods Pro のその後のリリースでは、2020 年 10 月以前に製造されたものと同じ問題が発生することは知られていません。

対象となるお客様は、AirPods Pro本体をAppleまたはApple正規サービスプロバイダにお持ち込みいただければ、無料で修理いたします。保証内容は、認定検査の結果に応じて、イヤホン単体またはイヤホンセット全体の交換となります。

同社によれば、この修理プログラムは他のAirPodsモデルには適用されないという。