発火しやすいMagSafeアダプターをめぐり、Appleが集団訴訟を起こされる

発火しやすいMagSafeアダプターをめぐり、Appleが集団訴訟を起こされる

ケイティ・マーサルのプロフィール写真ケイティ・マーサル

· 2分で読めます

集団訴訟としての地位を求める新たな訴訟では、MacBookのMagSafe電源コネクタの欠陥をApple社が放置していたと非難されている。この欠陥は破損の原因となるだけでなく、火花を散らし、顧客に交換品の購入を強いる可能性があり、さらには火災の危険も生み出す可能性がある。

先週末、サンノゼの北カリフォルニア地方裁判所に提出されたティム・ブロード氏、北川尚隆氏、ジェシー・ライスマン氏の共同訴状によると、MacBookおよびMacBook Proに使用されているMagSafeケーブルは、接続端の片方付近が必然的に擦り切れてしまうと主張しており、Appleの「耐久性」に関する主張とは矛盾している。原告らは、ケーブルを電源アダプタのポップアウトガイドに巻き付けるなど、日常的な使用によってケーブルが経年劣化し、Appleはこの問題を認識しているものの、より安全な設計で完全に解決していないと主張している。

3社とも、それぞれ異なる時期にシステム用のMagSafeアダプターの交換を余儀なくされ、そのうち2社はすでに交換が必要になったか、交換が必要になる兆候が見られた。いずれの場合も、ケーブルのプラスチック被覆が溶けてむき出しになったことがよくあった。ブロード氏は、もし自分が危険信号に気付いていなかったら、自宅が火災に見舞われていたかもしれないほどの熱だったと指摘した。

「うっかり手を触れて火傷しそうになった」と彼は27ページの訴状の中で述べている。

3人は、オンラインでも同様の事例が数多くあると指摘している。その中には、Appleのオンラインストアも含まれている。Appleのオンラインストアでは、ケーブルが擦り切れたり、溶けたり、火花が出たりしたため、顧客は1回以上交換品を買わざるを得なかった。一方、Appleは、電源プラグの金属部分以外の場所で火花が発生した場合にのみ、Apple認定サービス拠点への来店を顧客に求めている。しかし、こうした来店の多くは、無償交換ではなく、80ドルのアダプターを新たに購入する結果に終わっている。

この問題はすでに「少なくとも数千人」のユーザーに影響を与えていることがわかっており、全く同じ問題を抱える数十万人が含まれる可能性もあるため、原告らは、影響を受けたMacBookを購入した可能性のあるすべての人を代表して集団訴訟を起こすことを望んでおり、カリフォルニア州の商法違反と、コンピュータに付随する暗黙的および明示的な保証違反でAppleを訴えている。

被覆が溶けてワイヤーが露出した MagSafe アダプターケーブル。| 画像提供: Flickr ユーザー AriXr。

ブロード氏、キタガワ氏、ライスマン氏は、アップル社に対し、欠陥製品と判明している製品に関連する費用を返金するだけでなく、一般の人々に警告し、成功した場合には、予想される賠償金に加えて懲罰的損害賠償金を支払うよう求めている。

Appleは例年通り、この訴訟についてコメントしていないが、一連の証拠を考えると大きなハードルに直面している。AppleInsider、Appleがケーブル問題を解決するために2007年10月にはアダプタの設計変更を行ったと聞いているが、今回の訴訟で報告されている多くの事例は、その年の修正が施行されるはずだった時期よりもかなり後、2009年3月というごく最近に発生したものだ。