ニール・ヒューズ
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Apple Pay をめぐる話題のほとんどは小売店での直接利用に集中しているが、新たな調査によると、このホリデーシーズンで最も人気のある用途はオンライン購入の安全な承認になる可能性があるという。
Adobe Digital Indexが火曜日に発表した新たな分析によると、インターネット上の店舗がデジタルウォレット決済に対応している場合、オンライン購入におけるいわゆる「コンバージョン率」が大幅に向上することが明らかになりました。具体的には、デジタルウォレット決済が利用可能な場合、顧客がカートに入れた商品を購入する可能性が10%高くなることが示されています。
先月Apple Payがリリースされたことで、ユーザーはApple Pay対応にアップデートされたiOSアプリから購入すれば、既存のクレジットカードで指紋認証だけで安全に決済できるようになりました。インターネットでのApple Pay決済に対応しているアプリには、Apple Store、OpenTable、Disney Store、Targetなどがあります。
Adobeの調査によると、デジタルウォレットでの購入はスマートフォンで最も多く、オンライン取引の23%が代替決済手段を利用している。一方、デスクトップではデジタルウォレットでの購入は16%、タブレットでは19%となっている。
Adobe Digital Indexは、このデータに基づき、Apple Pay、Google Wallet、PayPal、Amazon Paymentsなどのモバイルウォレット機能をサポートするオンライン小売業者が「今年のホリデーシーズンを勝ち抜く」と予測しています。特に、ADIはApple PayがAppleデバイスユーザーにとってデフォルトの代替決済手段となり、デジタルウォレットの普及がさらに進むと考えています。
「多くの小売業者は、Apple Payが店舗環境に与える影響に当初は期待を抱いています」と、ADIの主席アナリスト、タマラ・ガフニー氏は述べています。「しかし、店舗での決済技術の導入には、店舗に新しいシステムを導入する必要があるため、通常はより長い時間がかかります。そのため、Apple Payがより普及するにつれて、最初の成功はオンラインで得られる可能性が非常に高いでしょう。」
オンライン購入用の Apple Pay は現在、iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPad Air 2、iPad mini 3 でご利用いただけます。
ADIの最新データは、iOSデバイスユーザーがAndroidユーザーよりもアクティブでエンゲージメントが高いことを示す最新のデータでもあります。7億回以上のアプリセッションに基づくデータによると、AppleのiOSはアプリ起動の65%を占めているのに対し、Androidはわずか34%です。
さらに、iOS デバイスのユーザーは、平均的な Android ユーザーに比べてアプリに費やす時間が 2 倍長くなっています。
