iOS 18.4のSiriは良くなるどころか悪化している

iOS 18.4 ベータ版に約束されていた Siri の改善がまだ含まれていないことは気にしないでください。Apple の音声アシスタントはこれまで以上に貧弱になっています。

Apple Intelligenceの開発当初から、Siriの抜本的な改善が大きな約束となっていました。具体的には、Apple IntelligenceによってSiriは一連の質問への回答能力が向上し、ユーザーの考えが変わって修正した場合でも理解できるようになります。

Siriは、カレンダーなど、デバイス内の個人情報を利用できるようになります。Siriは完全に知覚を持つようになるわけではありませんが、より多くのリソースが必要な場合は、許可を得てChatGPTに問い合わせを中継できるようになります。

これらすべては約束されており、現在も約束されていますが、実質的にはその瞬間から、Apple は改善は iOS 18.4 から始まると述べています。

iOS 18.4が開発者向けベータ版に移行しましたが、Siriの改善の兆しは見当たりません。ただ、新しくなった丸い画面のアニメーションは素晴らしいです。特にベータ版では、Siriの遅延に関する問題が既に報告されているため、さらに長く待たなければならないのは残念ですが、驚くことではありません。

驚くべきことに、既存のSiriは以前よりも明らかに性能が劣っています。AppleInsiderのテストでは、Siriが個人情報のリクエストをChatGPTに渡そうとするケースがありました。まるでその機能が既に存在し、それが正しい動作であるかのように振る舞っていたのです。

しかし、それ以外の時間では、Siri は単純に間違っていることが多いのです。

しかし、Siriはどれほど優れた機能を持つとしても、これまで何度もうまく理解できた内容が突然理解できなくなるという、イライラさせられる癖があります。そのため、状況は人によって異なるかもしれませんが、私たちがテストした際には、数日間にわたってSiriに同じ質問をしましたが、常に同じ間違った回答が返ってきました。

シンプルに

Siriに「今日の残りの予定は？」と尋ねると、今日のカレンダーに何が残っているか教えてくれます。いや、実際そうでした。

iOS 18.4でSiriに尋ねると、ほとんどの場合、「今日から3月17日までに25件のイベントがあります」という返事が返ってきます。日付は常に1か月単位で前後しますが、イベント数は常に25件です。これが正しいかどうかは定かではありません。

もちろん、重要なのは、今日のことを尋ねても、今後4週間のことを言われるということです。たまに、特に理由もなく、同じ質問をしても間違った言葉の返答が返ってくることはありません。

代わりに、視覚的に間違った答えが表示されます。代わりに、今日の予定と今後数日間の予定を示すダイアログボックスが表示される場合があります。

「Siri、誕生日は何をしてるの？」iOSはユーザーの連絡先カードやヘルスケアデータに生年月日を保存し、カレンダーも備えているので、Siriに頼むのは簡単なはずです。ところが、Siriは「今日から3月17日までに25件のイベントがあります」と答えます。

「次の旅行はいつ？」と聞くと、カレンダーを確認できるはずです。実際、確認はできます。しかし、「カレンダーに『旅行』という予定はありません」という返答が返ってきます。

というか、まず「まずiPhoneのロックを解除してください」という、本当に腹立たしい応答が返ってくるかもしれません。設定に「ロック中にSiriを許可」というスイッチがあるので、これは車に乗っているときにSiriがAppleマップの道順を教えられないと時々言うのと同じような感じです。

ChatGPTと半分統合

Siriの改善の多くはChatGPTで実現されるはずですが、iOSはまだ実現していません。ただ、iOSはそう認識しています。Siriが今のところ絶対にできないこと、いずれできるようになるはずのこと、とにかくSiriが答えようとしてくれることを試すことができます。

「Siri、最後にスイスにいたのはいつ？」これはデバイス上の個人データを使っていて、実際にはカレンダーをチェックしているだけです。ところが、代わりに「ChatGPTを使って答えますか？」というプロンプトが表示されます。

「いいですよ、頑張ってください」と言えば、SiriはリクエストをChatGPTに渡します。すると、ChatGPTは「個人情報は扱わない」と返答するか、最後にそこにいた時に自分で入力するように求めることがあります。

ただし、Siriは常にテキストプロンプトでその質問をするようです。Siriの対応は一貫していません。「アラームを全部削除して」とSiriに頼むと、本当に削除してよいか尋ねるテキストプロンプトが表示されることもありますが、「4と3を足すと何？」と尋ねると、テキストと音声の両方で返答が返ってきます。

ChatGPTも今、奇妙な状況に陥っています。AppleのサポートページにあるSiriの使い方に関する例文をiPhoneで全部言ってみると、ほとんどは動作しますが、期待通りの動作ではありません。

たとえば、以前は、Apple の提案どおりに「宇宙に行った最初のロケットを作ったのは誰ですか？」と質問すると、Siri は Web 検索を実行していましたが、現在は、その質問をすると、代わりに ChatGPT にリクエストを送信する許可を求められます。

しかし、Apple のリストにある次の提案は「中国語で「ありがとう」はどう言いますか」であり、その答えは ChatGPT を使用したかどうかによって異なります。

まだ設定されていない場合、Siriは希望する中国語バージョンを尋ね、その単語を音声で発音します。ただし、直前のリクエストでChatGPTの使用に同意していた場合は、Siriは尋ねることなくChatGPTを再度使用します。

突然、「ChatGPT を使用中」という通知が表示され、それを変更するオプションがありません。しかも、ChatGPT は質問に対する回答を音声ではなく、画面上のテキストで表示します。

つまり、Siri は完全に間違っている可能性があり、質問する順序に応じて異なる回答を返す可能性があるということです。

Appleが宣伝しているように、「Siri、数か月前にカフェ・グレネルで会った男性の名前は？」と尋ねられるようになるのは、まだ遠い未来のことだ。

改善の兆し

公平に言えば、Siriの問題があなたの発音によるものなのか、それとも質問した時のAppleのサーバーの負荷によるものなのかを完全に確実に判断することはできません。しかし、リクエストがうまく通っているか、あるいは間違っているかは確実に判断できます。

あるいは、実際にそれが突然機能するとき。

「Siri、タイマーを10分に設定して」と話しかけても、タイマーが7時間16分9秒などランダムな値に設定されてしまうことが知られています。iOS 18.4以降、AppleInsiderのテストではこの問題は発生しておらず、タイマーは常に正しく設定されています。

まあ、そういうことですね。でも、他にも矛盾点や間違った回答、そして「まずiPhoneのロックを解除する必要があります」といった、いつまでたっても直らないようなことなど、いろいろあります。

Appleが改良されたSiriをApple Intelligenceの素晴らしい、そして説得力のある例として捉えるのは正しい。なぜなら、Siriは最も目に見えて、最も即座に、そして多くのユーザーが恩恵を受ける部分だからだ。そして、改良が遅れているのは誰のせいでもない。

しかし、Appleは5ヶ月前に、カフェ・グレネルのあの男についての広告を出しました。Appleは、Siriが実際に改善される前に、Siriが劇的に改善されたと宣伝していたのです。

Siriが以前より劣っている理由はまだ説明できませんが、Apple Intelligenceを初めて購入した人はがっかりするでしょう。長年のAppleユーザーなら、遅延が発生することは理解しているでしょうが、それでも限界はあります。

Siriは、Appleの広告で約束されていたように、Apple Intelligenceの開始当初は改善されませんでした。iOS 18.4の最初のベータリリースでも改善されていません。

いつか、きっと、長い間噂されていたとおりに改善されるだろう。しかし、その頃には、二度と Siri を試そうとしないユーザーがいるはずだ。