ロジャー・フィンガス
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サムスンは現在、世界中の空港で交換ステーションを運営し、Galaxy Note 7の所有者が携帯電話を携えて飛行機に乗る前に、その所有者を捕まえようとしている。これは現在では禁止されているか、場合によっては完全に違法となっている行為だ。
CNETによると、サムスンは当初韓国の仁川空港にブースを設置していたが、現在はシドニー、メルボルン、ゴールドコーストなどオーストラリアの主要空港にもブースを設置している。サムスンによると、これらのブースは「混雑する」ターミナルで現地時間午前6時から午後8時まで営業される。唯一の例外はキャンベラで、キャンベラでは2時間早く取引所を閉鎖する。
サムスンは、他の国の空港にも交換ステーションを設置する計画があると述べた。AppleInsiderへの情報提供( Twitter投稿で確認)によると、同社は既に米国の空港に交換ステーションを設置しており、ユーザーはそこでNoteをその場で交換するか、少なくとも情報を提供すればできるだけ早く交換手続きを行えるとのことだ。
世界中の多くの航空会社がNote 7の機内持ち込みを禁止しています。米国政府は、発火の危険性を理由に、Note 7の機内持ち込みを違法としています。
サムスンは、Note 7を元の購入場所で返品または交換することを推奨しているが、交換ステーションがあれば、旅行の直前に飛行禁止を知った人や、購入場所まで飛行機で行かなければならない人のイライラを防ぐことができるだろう。
当初はAppleのiPhone 7の対抗馬として計画されていたNote 7ですが、残念ながら大失敗に終わりました。当初の反応は好意的なものでしたが、その後すぐに世界中で数十件のバッテリー発火事故が発生しました。Appleはリコールで事態の収拾を図りましたが、その後も続いた発火事故により、製品の製造中止を余儀なくされました。この措置はAppleにとって数十億ドルの損失をもたらすでしょう。