インドでApple Storeオンラインがオープン

アップルは水曜日、計画通りインドでオンラインのアップルストアの仮想ドアをオープンし、このテクノロジー大手にとって初の小売りとなった。

アップルは、iPhoneメーカーにとって重要な成長機会となる急成長中のインド市場への参入を長らく噂されてきたが、これまでの試みは、生産調達や輸出入に関する政府の規制によって阻まれてきた。国際投資を促進することを目的としたインド商法の最近の改正により、アップルは初めて同地域への参入が可能になった。

先週発表されたこのオンラインストアでは、幅広い製品ラインナップに加え、インドのお客様へ直接サポートサービスも提供しています。実店舗はまだ開設していませんが、専用ウェブサイトを通じて、お客様一人ひとりに合わせたショッピングサポートとサービスをご利用いただけます。Appleのスペシャリストが、店頭でのご注文、デバイスのセットアップ、製品情報などについて、英語とヒンディー語でサポートいたします。

購入者は、クレジットカード、デビットカード、クレジットカード分割払い、RuPay、UPI、ネットバンキング、代金引換によるお支払いなど、幅広い購入オプションをご利用いただけます。Appleが展開する他の地域と同様に、新入生とその保護者、講師、学校関係者には割引が適用されます。

Appleは、この新市場にもデバイス下取り戦略を導入します。対象となるiPhone（および一部のSamsungとOnePlusの端末）を下取りに出すと、新しいiPhoneの購入費用をクレジットとして受け取ることができます。この制度は、Appleの高級ハードウェアをより低価格で提供することを目的としており、価格に敏感な消費者が多いことで知られる中国での販売促進につながる可能性があります。

顧客は注文に応じて Mac を構成できる一方、AppleCare+ はインドの標準の 2 年間限定保証を延長し、偶発的な損傷に対する補償を追加します。

現在、進行中のコロナウイルスのパンデミックを考慮して、注文は無料の非接触配達オプションを通じて処理および履行されています。

Appleはまた、一部の製品において「シグネチャー」ギフトラッピングとパーソナライズ刻印サービスを提供しています。例えばAirPodsは、絵文字、または英語、ベンガル語、グジャラート語、ヒンディー語、カンナダ語、マラーティー語、タミル語、テルグ語のテキストを刻印できます。iPadとApple Pencilにも刻印は可能ですが、テキストは英語のみとなります。

本日の発表に続き、Appleのインドにおける次のステップには、2021年にムンバイにオープン予定の旗艦店が含まれている。