サムスンの著名人がiPhoneからGalaxy S4への支持をツイート

スペインのテニス選手、ダビド・フェレールは、サムスンの新型ギャラクシーS4の使用感を喜びとするツイートを35万人以上のフォロワーに向けて送信したが、誤ってiPhoneからメッセージを送信してしまった。

サムスンは今週末開幕するムチュア・マドリード・オープン・テニストーナメントのスポンサーです。フェレール選手は、#GalaxyS4 に大変満足しており、「@SamsungMobile でのトレーニングに役立てるため、新しい #GalaxyS4 で S Health を設定している」とツイートするつもりでした。

彼は実際に iPhone を使用しているため、広告に「iPhone から Twitter 経由」というラベルが付けられていることに気付かなかった。

慌てて削除する前に、このメッセージはハイメ・ノボア氏によって記録され、ハフィントン・ポストのスペイン語版で取り上げられた。

iPhoneの記載を伏せてメッセージをリポストしたところ、数人のフォロワーからヤジが飛び交った。そのうちの1人は「iPhone @SamsungMobileから送信したんだ」（iPhoneから送信）とコメントし、もう1人は「iPhoneGalaxy4」と言及した。

これはすべて以前に起こったことだ

ハフィントンポストの記事は、ブラックベリーの新広報担当アリシア・キーズとの類似点を指摘している。キーズは同社のトーステン・ハインズ最高経営責任者とともにステージに上がり、ブラックベリーとの新たな「独占」関係のために比喩的に他の携帯電話と別れた経緯を語った後、iPhoneからのツイート投稿に戻った。

中国政府が所有するCCTがソーシャルメディアを通じて反アップルの怒りを広めようとした同様の取り組みは、多くの著名人が、メッセージの送信に使用されたデバイスとしてアップルのiPhoneとiPadが目立つようにクレジットされたゴーストライターによる返信を投稿したことで鈍化した。

関与した有名人の一人、ピーター・ホーは、グループが偽の懸念を投稿するよう指示された時間帯を誤って記載してしまいました。発覚後、ホーは慌てて投稿を削除し、携帯電話が盗まれアカウントがハッキングされたという作り話を作り上げました。

無駄に使われた多額のお金

サムスンは、Galaxy端末をプレミアムブランドとして位置づけようと、多額の広告費を投じてきました。昨年は、4億ドルを超える広告予算を投じ、アップルを上回りました。

しかし、昨年秋、サムスンが大規模な広告展開に踏み切ったことについて社内調査を行ったところ、スーパーボウルで同社のGalaxy Tabの高額な広告を見た観客の半数が、iPadの広告だと思っていたことが判明した。この報告書は、アップルがサムスンによる自社のデザインとマーケティングの模倣を否定する証拠として提示した。

「ギャラクシータブをサムスン製品と関連付けて認識できるのはわずか11％の顧客のみである一方、iPadをアップル製品と関連付けて認識できるのは65％の消費者である」と報告書は述べている。

同社の社内調査では、消費者がギャラクシータブの購入を検討していない主な理由として「製品の認知度が低い」ことが挙げられており、「テレビ広告は主に誤認のため、最小限の影響しか及ぼしていない」と指摘されている。