AppleのiTunes、App Store、iBooks Storeが予定外のダウンタイムに見舞われる [ux2]

金曜日、アップルのインターネットサービスの一部が数時間にわたる障害に見舞われたため、アプリや音楽、電子書籍の購入を希望する顧客は運が悪かったと悟った。今月アップルのサービスに起きたこうした障害はこれで3度目となる。

Appleは、インターネットサービスのステータスページを更新し、「一部のユーザー」がApp Store、Mac App Store、iTunes、iBooks Storeでのアイテム購入に問題が発生していることを確認しました。また、iTunes in the CloudとVolume Purchase Programでも問題が報告されています。

iTunes に接続しようとするとエラー メッセージが表示され、App Store での取引を完了できない顧客もいます。

Appleのウェブサイトに記録されているように、障害は太平洋標準時午前11時30分頃に始まり、本稿執筆時点で4時間続いています。同社は障害の内容や、影響を受けたサービスの再開時期について明らかにしていません。

本日の障害は、今月Appleのインターネットサービスがダウンした3度目となります。6月初旬には、iCloudミュージックライブラリに関連する接続の問題によりApple Musicの認証に問題が発生し、ユーザーはiTunesから楽曲をストリーミングできなくなりました。翌日には、サーバーに何らかの不具合が発生したとみられるため、ほぼすべてのiCloud関連製品を含む同社のインターネットサービスの大部分がダウンしました。今回の障害と同様に、App StoreとiTunesでの購入にも悪影響が出ました。

更新:現在、一部のユーザーに対して Apple TV サービスが停止しています。

追記2： Appleは、太平洋標準時午後2時30分前にすべてのサービスが通常通りの運用に戻ったと報告しました。ダウンタイムは約6時間続きました。