調査：iPhone 6の故障率はiPhoneの中で最も高いが、サムスンの故障率はさらに高い

セキュリティ企業の新たな調査によると、iPhone 6とiPhone 6Sは他のどのiPhoneモデルよりも故障する可能性がはるかに高いことが判明した。ただし、サムスンの故障率は、同社が追跡しているどのメーカーよりも高い。

セキュリティおよびデータ消去企業Blanccoが今月発表した新しいレポート「モバイルデバイスの修理とセキュリティの現状」によると、iPhone 6の故障率は22%で、iPhone 6Sは16%で2位となっている。その他の現役iPhoneモデルはすべて1桁台で、iPhone XとiPhone 8 Plusはそれぞれ3%となっている。

iPhone 6世代は、過去数回のBlancco四半期レポートの中で最も高い故障率を記録したが、同社は最近のソフトウェアアップデートがiPhone 6のバッテリー寿命に悪影響を与えていると指摘した。

AppleInsiderが2017年に説明したように、iPhone 6に影響を与える2つの別々の問題がありました。まず、限られた数のiPhone 6ユニットでバッテリー製造上の問題があり、バッテリー交換プログラムにつながりました。

2つ目の問題は、2017年2月にリリースされたiOS 10.2.1に関係しています。このiOSには、化学的に劣化したバッテリーで駆動している際に、負荷がかかったiPhoneがクラッシュするのを防ぐためのスロットリングルーチンが含まれていました。Appleは、このアップデートがクラッシュを防ぐために具体的にどのような対策を講じたのか、透明性に欠けていました。

しかし、サムスンの全体的な故障率は27.4％で、Androidメーカーの中で最も高く、iPhoneの最高率よりも高いとブランコ氏は述べた。

また、レポートでは、iOS デバイスに影響を及ぼすパフォーマンスの問題として最も可能性が高いのは Bluetooth であり、次いで Wi-Fi、ヘッドセット、モバイル データが続く一方、Android では「パフォーマンス」が最大の問題であり、次いでカメラ、マイク、バッテリー充電が続くことも判明しました。

さらに、ブランコは、iOSデバイスの74.3%がiOS 11を実行し、さらに17.7%がiOS 10を実行している一方で、Androidユーザーの50%以上が依然として2016年のオペレーティングシステム「Nougat」を使用していることを発見した。Appleの基調講演では、同様の差異が定期的に指摘されている。

注目すべきは、Blancco のデータは「Blancco のテストと消去のために無線通信事業者やデバイス製造業者に持ち込まれた iOS および Android デバイスから収集されたデータ」から得られたものであり、デバイスやオペレーティング システムのすべてのユーザーを代表するものではないということだ。