サム・オリバー
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iPhone ユーザーは、すべてのスマートフォン プラットフォームの中で最も通信事業者への請求額が高く、10 パーセントのユーザーが通信事業者に毎月 200 ドル以上を支払っています。
このデータは、Consumer Intelligence Research PartnersがAll Things Dに提供した最新の調査によるものです。2012年10月から12月にかけて行われた調査では、iPhoneユーザーの59%がキャリアに毎月100ドル以上支払っていると回答しました。一方、Androidユーザーは55%、BlackBerryユーザーは40%、Windows Phoneユーザーは56%でした。
CIRPの調査対象となったiPhoneユーザーのうち、月額25ドル未満のユーザーは皆無で、25ドルから50ドルの範囲に収まっているユーザーはわずか6%でした。一方、Androidユーザーでは14%が50ドル未満、BlackBerryユーザーでは30%が月額25ドル未満でした。
51ドルから100ドルの範囲にはiPhone所有者の36％がおり、大多数（49％）は101ドルから200ドルを毎月支出している。
通信事業者は、AppleのiPhoneに高額な補助金を支払い、ユーザーを2年間の新規契約に縛り付けています。その結果、通信事業者は競合スマートフォンのユーザーよりも平均的に高額な月額プランに顧客を縛り付けています。
CIRPの共同創設者マイケル・レビン氏は、All Things Dに対し、この違いは「すべての」iPhoneユーザーが「高額なデータプラン」に加入している一方で、Androidユーザーの一部は地域通信事業者が提供するプリペイドプランや補助金なしのプランに加入しているという事実から生じていると考えていると語った。
昨年、iPhoneに対するキャリア補助金のコストはアップルにとって焦点となった。一部の市場関係者が、キャリアがアップルの高額な補助金に難色を示す可能性があると懸念を示したためだ。アップルのティム・クックCEOは昨年7月、こうした懸念を軽視し、キャリアが支払う補助金の総額は、キャリアが加入者から徴収する月額料金と比較すると「かなり少額」だと述べた。
クック氏はまた、iPhoneの「解約率」が低いことにも言及した。「解約率」とは、一定期間内に通信事業者を離れる顧客の数を表すために無線通信業界が使用する用語である。また、iPhoneユーザーはデータプラン付きのiPadを持っている可能性が高いとも述べ、一方、Appleのエンジニアリングチームは通信事業者のパートナーと緊密に協力し、最も効率的なデータ処理方法を見つけようとしている。
「結局のところ、キャリアは顧客に、顧客が買いたいものを提供したいのです」とクック氏は述べた。「ですから、アップルにとって最も重要なのは、世界最高の製品を作り続けることです。」
