新しい Apple AirPods Pro の購入価格が高騰するのに加え、破損したものを修理したり紛失したものと交換したりするコストも高くなります。
AirPods Proが破損した場合、交換費用は前モデルよりも高くなります。これは当然のことですが、もしかしたら意外かもしれません。Appleは新型ヘッドホンに付属するチップの交換費用をたったの4ドルで請け負ってくれるのです。
おそらく、それほど多くの人が必要としないからでしょう。付属の3つのチップのうち、自分の耳にぴったり合うものを選んでしまえば、残りの2つを失くしても気づかないでしょう。もしAirPods Proに付属のチップを紛失してしまったら、AirPods Proも一緒に失くしてしまう可能性が高いでしょう。
しかし、4ドルのチップ交換費用を除けば、AirPods Proの修理・交換にかかる費用は以前より高くなっています。そのため、AppleCare+ for Headphonesは割安に思えるほどです。
AppleCare+ とその特典
AppleCare for Headphones の購入費用は 29 ドルですが、これは AirPods をお持ちでも AirPods Pro をお持ちでも変わらない唯一の費用です。
AppleCare+ for Headphonesにご加入いただけない場合でも、AirPods Proに万が一の不具合が発生した場合は1年間の保証が適用されます。ただし、ご購入時、またはご購入後60日以内にAppleCare+にご加入いただくと、2年間の保証期間が延長され、さらに特典が充実します。
具体的には、最大 2 件の偶発的な損傷が保証され、おそらく最も魅力的な要素として、バッテリー サービスが受けられます。
AppleCare+ for Headphonesは、AirPodsの修理専用です。実際にはAirPodsの修理は交換を意味することが多いですが、これは偶発的な損傷による交換です。AirPods Proを紛失または盗難された場合は、AppleCare+の対象外となります。
さらに、AppleCare+ for Headphones の購入価格に加えて、損傷ごとに 29 ドルのサービス料金を支払う必要があります。
1つではなく3つのアイテム
覚えておいてほしいのは、AirPods Proは実際には1つではなく3つのデバイスだということです。耳に装着するAirPods Proが2つと、ワイヤレス充電ケースがあります。
新しいAirPods Pro
AppleCare+ に加入している場合、Apple はこれら 3 台を 1 つのデバイスとして扱い、修理料金として 29 ドルを一括請求します。
ただし、AppleCare+に加入していない場合は、それぞれの部品ごとに料金を支払うことになります。事故による損傷の修理には、AirPod Pro 1台につき89ドル、ワイヤレス充電ケース1台につき89ドルかかります。
これは、以前のモデルのAirPodsまたはそのワイヤレス充電ケースの修理費用69ドルから値上がりしています。また、ワイヤレスではない充電ケースの修理費用59ドルからも値上がりしています。
つまり、重大な事故による損傷があり、3つすべてを修理する必要がある場合、AppleCare+に加入している場合は29ドル、加入していない場合は267ドルかかります。その場合、新しいAirPods Proを購入した方が実際には安くなります。
損失調整
この小さなヘッドフォンは、壊れるよりも紛失する可能性の方が高いかもしれません。その場合、AppleCare+ for Headphonesに加入していても意味がありません。
AirPods Pro(2個)のいずれか、または充電ケースを紛失した場合、Appleは1個あたり89ドルで交換してくれます。つまり、交換費用は新品を購入するよりも高額になる可能性があります。
残念なことですが、これもまた驚くべき事実ではありません。もしAppleがAirPods Proのセット全体を交換する方が新品を購入するよりも高価になるように設定していなかったら、きっと人々はこの状況を悪用するでしょう。
バッテリー修理
AppleがAirPods Proのバッテリー交換にかかる費用を計算したことは間違いないでしょう。しかし、今回のケースでは、私たちにとって大きなメリットとなる可能性があります。
AppleCare+ for Headphonesにご加入の場合、バッテリー残量が本来の80%未満になった場合、無償交換いたします。対象はAirPods Pro(片方または両方)、ワイヤレス充電ケースです。
その場合、Apple はバッテリーの修理を無料で行います。通常の 29 ドルの修理費用も請求されません。
AirPodsのバッテリーの経年変化については、実のところ経験的な証拠しかありません。しかし、初代AirPodsを発売時に購入した人の場合、2年後に第2世代AirPodsが発売された時には、5時間だったバッテリー駆動時間が90分にまで短縮されていたのは事実です。
AppleのAppleCare+ for Headphonesページの詳細
これは、AirPods Proが私たちが懸念していたような使い捨てデバイスにはならないことを意味するかもしれません。もしAppleの計算が正しければ、AirPods Proのバッテリーが2年間でわずか9%しか劣化しないのであれば、文句を言う人はまずいないでしょう。
しかし、バッテリーはいずれ劣化し、使用状況への影響が顕著になり、いずれバッテリー交換が必要になるでしょう。AppleCare+の2年間の保証期間外にバッテリー交換が必要になった場合は、デバイス1台につき49ドルの費用がかかります。
AirPods Proを2つ、同じように使う可能性が高いでしょう。通話用に片方ずつ使う人もいますが、ほとんどの人はステレオで音楽を聴きます。そうすると、49ドル×2台になります。
セットを購入し、ワイヤレス充電ケースのバッテリーも交換する場合は、さらに 49 ドル追加で、合計 147 ドルになります。
これは、AirPods Proの新しいペアを249ドルで買うよりずっとお得です。とはいえ、2年経つ前にAppleが欲しくなるような新モデルをリリースするのはご承知の通りです。