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アップル社とその記憶に残る「1984」の広告を手がけたクリエイティブ陣営は、同社のマーケティングにおいて新たな方向性を打ち出しているが、新たな報道によると、マーケティング責任者のフィリップ・シラー氏のリーダーシップスタイルをめぐってアップルの広告陣内で意見の相違があるという。
Appleの最新広告は概ね好意的な報道がなされているものの、Businessweek誌の報道によると、Appleの広告を専門に手がけるTBWA Media Arts Labの一部社員が、シラー氏のAppleの広告活動に対する対応に不満を抱いているという。関係者によると、Appleの共同創業者スティーブ・ジョブズの死後、広告の指揮を執ることになったシラー氏は、Appleの広告が何を伝えるべきかについて「明確さを欠いている」という。
アップルの現マーケティング責任者であるシラー氏は、ジョブズ氏が広告制作プロセスに導入した方針の一部を維持していると、関係者らは述べている。例えば、シラー氏は今でもストーリーボードに頼るのではなく、ほぼテレビ放送可能な制作物に基づいて広告の企画を承認している。
しかし、シラーはジョブズほどの尊敬を集めていないようだ。報告書によると、広告に関するジョブズの発言は最終的な決定だったが、メディアアーツラボの職員はシラーが広告のアイデアを却下すると不満を抱くという。
シラー氏のリーダーシップの下、Appleの広告戦略は数ヶ月ごとに変化しているように見える。昨年の夏、同社は新たな「Genius」キャンペーンを展開した。このキャンペーンでは、Apple Geniusが様々な場所でMacの簡単な問題を解決するのを手伝う、活気あふれるキャラクターが登場した。この広告もTBWAが制作したものの、酷評され、Appleはキャンペーン開始直後に中止した。
最近、AppleはiPadの広告を微調整し、以前のキャンペーンの控えめなトーンから脱却し、アプリのエコシステムをエネルギッシュに概観する広告へと転換しました。「Alive」や「Together」と名付けられたこれらのテンポの速いCMは、「Photos Every Day」「Music Every Day」「Designed by Apple in California」といった、より落ち着いたCMに取って代わられたようです。
後者は、iOS 7とMac OS X Mavericksの発表に続いて月曜日の世界開発者会議でデビューしたもので、iPhoneのカメラと音楽プレーヤーとしての使用に焦点を当てた最近の広告とほぼ同じスタイルだ。
新しいキャンペーンは、Appleが製造する特定の製品ではなく、ブランドとしてのAppleに焦点を当てます。全体的な主眼は、Apple製品がシームレスに連携し、ユーザーの生活を豊かにする様子です。最新の広告や過去2つの広告と同様に、今後のキャンペーンでもApple製品は特定のショットの周辺にのみ登場し、デバイスを使用する人々がより重視されるでしょう。
TBWA\Chiat\Day は、象徴的な「1984」のスポットから「Think Different」キャンペーン、iPod ダンサーのシルエット、そして「I'm a Mac」シリーズまで、Apple の最も記憶に残る広告に携わってきました。
