ロジャー・フィンガス
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古い、または頻繁に使用する iPhone をお持ちで、劣化したバッテリーを搭載したモデルの速度が低下するという Apple の発表を心配している場合は、新しいデバイスを購入する代わりにバッテリーを交換する方法があります。
最良のシナリオは、AppleCare+に加入することです。これは、単体でもiPhoneアップグレードプログラムの一部としても利用できる延長保証です。AppleがiPhoneを検査した結果、バッテリーの容量が本来の80%未満であると判断された場合、Appleは無料でバッテリーを交換してくれるので安心です。交換はAppleストアで直接行うことも、オンラインで手続きを済ませてiPhoneを郵送することも可能です。
ただし、特に郵送で修理を依頼する場合は注意が必要です。Appleがバッテリーに問題がないと判断した場合、修理料金全額に加え、送料(必要な場合)として6.95ドルを支払うことになります。
おそらくほとんどの人は、結局79ドル(税別)のサービス料を支払うことになるでしょう。iPhoneのデフォルトの1年間保証に加入している人でも同様です。保証はバッテリーの欠陥のみを対象としており、消耗したバッテリーは対象外だからです。
正規サービスプロバイダを通じて修理を依頼することも可能です。ただし、Appleはサードパーティが独自の価格設定を許可されているため、比較検討しないと追加料金が発生する可能性があると警告しています。
どちらの方法を選ぶにしても、iPhoneの郵送には多少時間がかかることをご承知おきください。AppleがiPhoneを受け取ってから、返送までにさらに3~5営業日かかります。AppleCare+加入者はエクスプレス交換サービスというオプションがあり、新しいiPhoneをすぐに受け取り、古いiPhoneを発送するための箱も用意してくれます。ただし、これは99ドルの「偶発的な損傷」保証期間2回のうち1回分を消費します。また、保証対象外となった場合は、iPhone SEで269ドル、iPhone Xで549ドルの保証外修理費を支払うことになります。