Facebookの広告パートナーがあなたの会話を盗聴しようとした可能性があります

Facebook があなたの会話を盗聴し、ターゲット広告を表示していると思ったことがあるなら、それは正しいかもしれません。

広告業界は長年にわたり、ユーザーへの広告ターゲティング方法の改善に取り組んできました。その多くは、ユーザープロファイルを構築するための情報を得るためにデータマイニングを行ってきました。しかし、最近の調査で明らかになったのは、スマートフォンやタブレットがユーザーの日常会話を積極的に監視していることが、このターゲティング広告の精度向上に役立っていた可能性があるということです。

404 Mediaが入手したCox Media Groupのスライド資料には、同社が提供する、ユーザーを事実上監視するサービスについて記載されていました。「アクティブリスニング」と呼ばれるこのサービスは、デバイスのマイクを使って、ユーザーが音声範囲内にいる限り、ユーザーの会話を盗聴できる可能性があると、リークされた資料には記されていました。

専門ソフトウェアが周囲の音声データを取得し、何が話し合われているか、あるいは何が言及されているかを判断するというアイデアでした。そして、その情報をユーザープロファイルに保存されている既存の行動データと組み合わせることで、よりパーソナライズされた広告を表示できるようになります。

プレゼンテーション資料では、会話を「聞くことでリアルタイムの意図データを取得する」と表現されており、AIが470以上の他のソースと組み合わせることで分析されます。この機能を利用する半径10マイル以内のユーザーから毎週データを収集するには、企業は1日あたり100ドルの費用がかかります。

アクティブリスニングについては、同誌の以前の記事でも詳しく取り上げられており、関係企業は行動を起こしました。CMGはウェブサイトからこのプログラムの証拠を削除しました。

これには、2023年11月のブログ投稿も含まれており、スマートフォンやデバイスがユーザーの会話を盗聴することが合法である理由について論じていました。また、「新しいアプリのダウンロードやアップデートで、消費者に複数ページにわたる利用規約が表示される場合、その細則のどこかにアクティブリスニングに関する記載があることが多い」とも述べられています。

CMG はまた、データソースとして、またサービスのクライアントとして機能している Amazon、Facebook、Google と提携していることを自慢している。

Googleは、スライド資料と内部通報の存在を警告された後、CMGを「パートナープログラム」から削除しました。これを受けてMetaはCMGの行動を検証し、利用規約に違反していないか確認しました。

アマゾンは同報道に対し、同社の広告事業はCMGとこのプログラムで協力しておらず、今後も協力する予定はないと主張した。

Appleの問題ではない

モバイルデバイスが盗聴している可能性はプライバシーの悪夢となる可能性があるが、それは Apple ユーザーには影響しない。

Apple は、ユーザーのプライバシーが可能な限り維持されるようにするという通常の姿勢に加えて、プライバシー侵害の発生を防ぐためのシステムも導入しています。

マイクがアクティブになると、Appleのデバイスはユーザーにそのことを知らせるインジケーターを表示します。マイクが使用されている場合はiPhone画面にオレンジ色の点が表示され、カメラが使用されている場合は緑色のインジケーターが表示されます。

Appleのハードウェアはこの点ではほぼ問題ないとはいえ、他のハードウェアプラットフォームでは依然として使用されている可能性があります。世界中に数十億台ものAndroidデバイスが存在するため、あなたの会話が広告主に盗聴される可能性は依然としてあります。