AT&Tはベライゾンに追随し、デバイスのアップグレード期間を2年に延長

AT&Tは日曜日にハードウェアのアップグレードサイクルを2年に延長すると発表したため、同社のiPhoneユーザーは次の端末へのアップグレードにもう少し待たなければならないようだ。

AT&Tは公式ブログで、6月9日より、2014年3月1日以降に契約が終了するAT&Tの顧客は、アップグレード資格期間が24ヶ月に延長されると発表しました。このポリシー変更以前は、顧客は20ヶ月後にアップグレード資格を得ることができました。

以前、Engadget は匿名の情報源から提供された漏洩したメモを引用して、この切り替えについて報じていました。

この変更は、AT&Tが販売するすべてのデバイスに適用され、新規のAT&T顧客全員にも影響します。ただし、新しいアップグレード期間は、契約上のアップグレード条件を持つ法人担当ユーザーには影響しません。

AT&Tは、このポリシー変更により、アップグレードサイクルが2年間の契約期間と一致すると指摘している。AT&Tの最大のライバルであるVerizonも4月初旬に同様の決定を下し、消費者のデバイス購入方法に合致すると判断した。

ベライゾンは当時の声明で、「契約条件に従い、2年契約の顧客は、現在の早期アップグレード資格期間である20カ月に対して、24カ月でアップグレードの資格を得ることになる」と述べた。

AT&TもVerizonに追随しているようで、両社のポリシーは同時期に発効します。Verizonは2014年1月開始の契約から変更を実施しますが、AT&Tはそのわずか2か月後に変更を実施する予定です。

最新かつ最先端のモバイルデバイスを求める消費者の欲求が、大手通信事業者に惹きつけられる要因となっていますが、これらのデバイスは高価です。消費者は一般的にiPhoneなどのデバイスの全額を前払いしたくないため、通信事業者は契約期間中に回収しなければならない補助金を提供しています。しかしながら、無線通信分野における競争は激化しており、通信事業者は顧客が可能な限り長く自社を利用し続けることを重視するようになっています。

AppleのiPhoneはAT&Tのスマートフォンの中で最も売れており、長年その地位を維持しています。同社は3月四半期に480万台のiPhoneを販売しました。同四半期にAT&Tは新規契約者を29万6000人獲得しましたが、そのほとんどはタブレットの新規契約者でした。一方、携帯電話の契約者を6万9000人失いました。