スティーブン・シルバー
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現在、オンライン販売は国内スマートフォン市場の13％を占め、第2四半期のAppleの売上は8％だったが、iPhoneはオンラインでもオフラインでも依然最も人気のある携帯電話である。
カウンターポイント・リサーチの「カウンターポイント・スマートフォン・チャネル・シェア・トラッカー」サービスによると、2018年第2四半期の米国におけるオンラインスマートフォン販売の23%をAmazonが占めた。2位はVerizonで12%、続いてベスト・バイ（9%）、アップル（8%）となった。
「その他」カテゴリーは48%を占め、ユーザーがスマートフォンを様々な場所で購入していることが示されています。カウンターポイント社は、オンライン販売が米国のスマートフォン販売全体に占める割合が13%となり、前四半期の12%から増加したと付け加えています。国内スマートフォン販売台数は全体的に減少しているものの、カウンターポイント社はオンライン販売のシェア拡大とAmazonの好調は、プライムデーなどのオンライン限定セールによるものだと説明しています。
「Amazonは、キャリアと比較してオンラインスマートフォン市場で大きなシェアを獲得できることを実証しました」と、カウンターポイント社のリサーチアナリスト、モーリス・クレーネ氏はリリースの中で述べています。「第2四半期の決算発表において、大手4社すべてのキャリアは、端末販売が減少したとコメントしました（詳細はこちら）。Amazonは価格設定とプライム会員限定のセールで、依然として非常に競争力があります。これらのサービスは、キャリアよりも早くスマートフォンを届けられることが多いため、Amazonプライム会員戦略にうまく合致しています。」
カウンターポイント社のリサーチディレクター、ジェフ・フィールドハック氏は、小売ランキングにおけるアップルの順位は調査のタイミングによって悪化したと述べ、「顧客が来月発表される新型iPhoneシリーズまで新規購入を控えたため、アップルのオンライン販売は若干減少した」と付け加えた。レポートには、「アップルのiPhoneはオンラインとオフラインの両方のチャネルで依然として最も人気のあるモデルである」という一文がある。
Appleは自社のeコマースプラットフォームを通じて多くのiPhoneを販売していますが、Apple Store、Appleの小売パートナー、そして通信事業者を通じても販売されることがほとんどです。AmazonのiPhone販売の大部分はサードパーティを通じて行われています。
カウンターポイント社が6月に実施した別の調査では、サムスンギャラクシーS9 PlusとS9が世界で最も人気のあるスマートフォンとして挙げられましたが、トップ10にはiPhoneの5つのモデルが含まれていました。翌月、カウンターポイント社はiPhone 8がトップの座に就いたと発表しました。
