Apple、iMacのディスプレイに欠陥があるとの理由で集団訴訟に直面

Appleに対して新たな集団訴訟が提起された。今回は同社が前世代の27インチiMacデスクトップのディスプレイの欠陥を認識していたが、対処しなかったと主張している。

アイダホ州アイダホフォールズ在住のコービン・ラスムセン氏は訴状の中で、購入から18ヶ月後に27インチiMacのディスプレイに不具合が発生したと述べています。具体的には、ディスプレイの半分が暗くなり、映画鑑賞やウェブブラウジングといったコンピュータの使用に影響が出ているとラスムセン氏は述べています。この訴訟はGigaOMによって初めて発見されました。

ラスムセン氏は、コンピュータを検査した後、保証期間外のため修理費用は500ドルかかるとAppleから言われたと主張している。ラスムセン氏は、Appleのユーザー同士が交流するサポートフォーラムに300ページにも及ぶスレッドが立てられていることを指摘し、この問題が広範囲に及んでおり、特別な措置を講じる必要があることの証拠として、Appleは製品の無償修理を提供すべきだと主張している。

「アップルのオンラインフォーラムやアップルケアのカスタマーサービス担当者に寄せられた多数の苦情にもかかわらず、アップルは画面が暗くなる欠陥を公に認めることを拒否している」と苦情書には記されており、「また、自社の説明や製品を保証し、影響を受けた消費者に解決策を提供することも怠っている」とある。

ラスムセン氏はまた、iMacを「iLemon」と呼んだ2009年のテッククランチの記事を引用し、2012年12月以前に韓国メーカーLGが製造したLEDバックライトディスプレイ搭載の27インチiMacの全所有者の代理を求めている。訴状によれば、この訴訟の損害賠償額は500万ドルを超える可能性があるという。