iOS 11ユーザーはApp Store、Apple Music、iTunesにアクセスできない

Appleは金曜日、iOS 11を搭載したiPhoneまたはiPadを使用している一部のユーザーがApp Store、Apple Music、iTunesにアクセスできない問題が発生していることを確認した。

Appleのシステムステータストラッカーによると、障害は少なくとも東部時間午前10時から「継続中」とのことだ。同社は「一部」のユーザーにとってサービスが遅くなったり、アクセスできなくなったりする可能性があると述べる以外、詳細はほとんど明らかにしていない。TwitterやRedditの投稿によると、実際には問題は同日早朝、おそらく木曜日の朝にまで遡っていたという。

問題の内容は不明ですが、最近期限切れになったセキュリティ証明書に関連している可能性があります。Appleの代理人ではない関係者はAppleInsiderに対し、影響は「極めて限定的」であり、天候の影響を受けたコンテンツ配信ネットワークに関連している可能性があり、自然に回復するだろうと述べています。

まだiOS 12にアップグレードしていない場合は、アップグレードすればすぐに対応できるので、ほとんどの人は深刻な影響を受ける可能性は低いでしょう。ただし、iPhone 5s、iPad Air、第6世代iPod touchより前のデバイスはiOS 12と互換性がなく、脱獄したユーザーはアップグレードするとデバイスを失うことになります。

AppleInsiderは引き続き状況を監視していきます。