マイキー・キャンベル
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Facebookは、倫理的に問題のあるデータ収集活動を行ったとして非難を浴びた後、より透明性の高い有料プログラムに移行するにあたり、 Onavo Protect仮想プライベートネットワークアプリを閉鎖し、Facebook Researchへの新規ユーザーの募集を停止する。
Onavo Protectは、ユーザーが代替ソリューションを見つけられるまでVPNとして運用を継続しますが、Facebookは市場調査のための顧客データ収集に同アプリの利用を停止したとTechCrunchが報じています。このソーシャルメディア大手は、近い将来、Google Playストアから同アプリを削除し、完全にサービスを停止する予定です。
無料アプリ「Onavo Protect」は、 「潜在的に有害なウェブサイト」をブロックし、ウェブ上の個人情報を保護する消費者保護ツールを謳っています。かつてはApp Storeを通じてiOSユーザーに提供されていましたが、FacebookがApp Storeのデータ収集ポリシーに違反していることが判明したため、Appleは強制的に削除しました。
Facebookは昨年8月にAppleと一連の会議でこの問題について協議し、最終的にOnavo ProtectをApp Storeから削除することに合意したが、このアプリは引き続きGoogleのAndroid向けオンラインアプリリポジトリでダウンロード可能となっている。
本日の報道によると、Facebookは物議を醸したFacebook Researchアプリへのユーザー登録を停止した。このアプリは、調査の名目でユーザーデータを収集するためにOnavoのコードを一部利用していたVPNアプリである。しかし、 Onavo Protectとは異なり、Researchアプリはデバイスへのアクセスに対してユーザーに報酬を支払っていた。Facebook Researchサービスは引き続き運用される。
1月、 TechCrunchの調査により、FacebookがAppleの開発者向けガイドラインに再び違反し、同社のエンタープライズ開発者認定プログラムを通じてFacebook Researchを展開していたことが明らかになりました。Appleの開発者契約に反し、このアプリはベータテストプラットフォームであるApplause、BetaBound、uTestを通じて一般ユーザーに配布されました。
調査結果が公表されて間もなく、AppleはFacebookの証明書を取り消し、Facebookは混乱に陥りました。機能権限がないFacebook従業員は、Workplace Chat、Instagram、Messengerのプライベートバージョンに加え、Mobile HomeやRideといった社内管理アプリへのアクセスも拒否されました。
AppleはFacebookの証明書が取り消されてから約30時間後に復元した。
本日の報道が示唆するように、FacebookがiOS権限の回復に苦戦していること、そしてGoogleからも同様の苦境に立たされる可能性が、同社を新たな方向へと向かわせている可能性がある。Facebookは、無償の市場調査に注力するのではなく、収集する情報についてより透明性のある有料プログラムへと移行しつつあるようだ。
