マイキー・キャンベル
· 2分で読めます
金曜日、AppleはiOS 9の新機能Wi-Fiアシストをめぐって新たな集団訴訟を起こされ、原告は500万ドルを超える損害賠償を求めて陪審裁判を求めている。
アリゾナ州出身のウィリアム・B・コトレル氏が北カリフォルニア地区連邦地方裁判所に提出した訴状は、先月同じ管轄区域で提起された別の訴訟とほぼ同じ内容となっている。どちらの集団訴訟も、iOS 9の新機能「Wi-Fiアシスト」によってモバイルデータ通信量が超過する可能性についてAppleが開示しなかった責任を問うものであり、原告らは、この機能によって知らない顧客に法外な通信料金を負担させていると主張している。
Appleは、Wi-Fiアシストの潜在的な危険性について顧客に適切に説明することなく機能を導入したとして、過失による虚偽表示、カリフォルニア州の不正競争法および虚偽広告法違反の罪で告発されています。原告は本日提出した訴状でさらに踏み込み、Appleがこの機能に関する様々な重要な事実を省略または隠蔽することで、iOS 9デバイスのユーザーを意図的に誤解させたと主張しています。
iOS 9の新しいソフトウェア機能であるWi-Fiアシストは、ユーザーのデバイスがWi-Fi信号が弱いと判断された場合、自動的にモバイルデータネットワークに切り替えます。例えば、無料Wi-Fiホットスポットに接続しているデバイスは、そのネットワークを記憶し、そのネットワークが圏内に入ると自動的に再接続します。これは都市部に住んでいる人にとっては問題になる可能性があります。なぜなら、iPhoneやiPadは、利用可能なモバイルデータ接続よりも信号が比較的弱い場合でも、既知のネットワークに接続してしまうからです。
この機能は、ウェブブラウザ、アプリ、その他のサードパーティサービスの利用にデータ接続への依存度が高まっているスマートデバイスユーザー向けに、シームレスな体験を提供するために設計されています。Wi-Fiアシストが導入される前は、特に煩わしいネットワークを「忘れる」（iOSの設定メニューで設定する）か、Wi-Fi接続を完全にオフにするしかなかったユーザーもいました。
しかし、訴訟で指摘されているように、AppleはWi-Fiアシストをデフォルトで有効にすることを選択しました。便利な機能ではありますが、iOS 9にこの機能が搭載されていることを知らないユーザーは、自分のデバイスが使い放題のWi-Fiネットワークに接続されていると思い込み、データ通信量制限を消費してしまう可能性があります。
苦情が殺到した後、Appleは自社ウェブサイトにサポート文書を公開し、Wi-Fiアシストの仕組み、そしておそらくもっと重要な、それを無効にする方法を詳しく説明しました。しかし、原告側は、Appleの対応が迅速ではなかったと主張しています。
本日提出された書類によると、Appleの措置によって「数百万人」の消費者が悪影響を受けたとのことです。しかし、Wi-Fiアシストは音楽や動画のストリーミングアプリ、メールクライアントといったデータ通信量の多いサードパーティ製アプリでは機能しないため、顧客がどのようにしてこれほど大量のデータ通信を行っているのかは不明です。
