サム・オリバー
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かつてシリコンバレーの寵児だったコネクテッドデバイス企業Nest（元アップル幹部のトニー・ファデル氏が率いる）は、一部の従業員から有害な企業文化が根付いた場所だと評されている。
「Nestのあらゆるステップは、最高責任者のトニー・ファデル氏によって徹底的に管理されている」と、元Nest社員の1人がBusiness Insiderに語った。このマイクロマネジメントによって「常に正念場」の環境が生み出されていると言われており、土壇場での設計変更が非現実的なほど厳しい納期をもたらし、従業員は夜遅くまで、週末も働かざるを得ない状況になっている。
同メディアに話した他の元従業員らは「『恐怖』の雰囲気を強調し、ファデル氏のオフィスの近くに座っていると絶え間なく怒鳴り声が聞こえてくると語った」。
同社の主力製品に関する一連の問題を受けて、特にファデル氏と彼の経営陣全体に対する批判が急激に高まっている。
先月、Nestのデジタルサーモスタットのソフトウェア不具合により、一部のユーザーが寒さで目覚めざるを得ない事態に陥りました。サーモスタットのバッテリーが急速に消耗し、シャットダウンしたのです。さらに懸念されるのは、Nestの煙探知機が安全リコールの対象となり、主力機能である「手を振って消音する」機能が使えなくなったことです。
従業員の中には「ファデル氏のオフィスの近くに座っていると、絶え間なく怒鳴り声が聞こえてくる」と言う者もいた。
技術情報サイト Hacker News でこの記事が議論されたことで、Fadell 氏と Nest 氏に対する苦情が再び相次いだ。
「あそこで働いていました。文字通り、私のキャリアの中で最悪の経験でした。私はこれまで、最も高給取りの優良企業と2つの成功したスタートアップ企業で働いてきました。ですから、これは高い期待ではなく、虐待です」と、あるコメント投稿者は書いています。「あそこで働いていた間、トニー・ファデルに文字通り毎日怒鳴られ、いじめられていたので、今でも時々PTSDのような症状で目が覚めます。」
Nest のサーモスタットは「家の快適な温度を設定するという、本来の機能の 1 つが見事に機能していない」と別のユーザーは述べた。
ある返信には、サーモスタットは「煙探知器に比べれば夢のようです」と書かれていました。「煙探知器は理由もなくしょっちゅう鳴ります。普通の探知器なら、どうしても止まらなければ電池を抜くだけで済みます。Nestの場合は、電池ボックスを開けて電源を切るのにドライバーが必要なんです。」
Nestの機能不全により、Dropcamの創業者グレッグ・ダフィー氏とアミール・ヴィラニ氏を含む主要従業員が既に解雇され始めている。アルファベットCEOのラリー・ペイジ氏が苦戦するNest部門を活性化させるためにどのような行動を取るのか、あるいは何らかの行動を取るのかはまだ不明だが、HNのコメント投稿者から次のような提案があった。
「率直に言って、ラリー・ペイジに一つアドバイスできるとしたら、トニーをTGIFの前に連れ出し、公に解雇することでしょう。このすべてはトニーから来たものです。」
