iPhone 4.0では物議を醸していた「削除時に評価」プロンプトが削除される

iPhone 4.0では物議を醸していた「削除時に評価」プロンプトが削除される

プリンス・マクリーンのプロフィール写真プリンス・マクリーン

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iPhone OS の次の改訂版では、ユーザーがデバイスからアプリを削除するときに表示される評価プロンプトが削除されます。

MacRumorsの Arnold Kim 氏が指摘したこの発見は、Apple が App Store をオープンした直後に iPhone 2.2 で初めて実装された動作を消去するものである。

ユーザーにアプリに1つ星から5つ星の評価を求めるこのプロンプトの当初の目的は、App Storeでのフィードバック評価数を増やすことでした。ユーザーはアプリの評価を拒否することもできました(iPadの場合は下図)。

しかし、開発者らは、このプロンプトによってアプリが気に入らないユーザーからの低い評価が増えた一方で、アプリを保持して頻繁に使用するユーザーからの高い承認評価を促すことは何もなかったため、評価がマイナスに歪められたと不満を漏らした。

App Storeのレビューを常に把握する

1年前、AppleはiTunesの評価ポリシーを変更し、ユーザーが実際にアプリをダウンロードしない限り、アプリの評価を入力できないようにした。

その後、同社は、評価したアプリを一度も試したことのないユーザーからの評価を大量に削除しました。削除された評価の多くは、価格に抗議するユーザーからの評価でしたが、稀に、開発者がダミーアカウントで高評価を付けてレビューを水増ししたケースもありました。

同社は数週間後、レビューとアプリの改訂を結び付け、ユーザーがその後修正された問題に関する古い苦情を除外できる機能を導入した。