ロジャー・フィンガス
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Appleは、2013年製Mac Proのビデオカードの不具合に対する無償修理プログラムを開始した。この不具合は、グラフィックの歪みや消失、フリーズ、再起動、突然のシャットダウン、さらにはシステムの起動不良などの問題の原因となっていると考えられている。
MacRumorsによると、対象となるProは昨年2月8日から4月11日までに製造され、AMD FirePro D500またはD700カードを搭載している。D300を搭載した構成はプログラムの対象外となる。
対象と思われる方は、Apple StoreのGenius Barで予約するか、Apple認定サービスプロバイダにご相談ください。修理対象かどうかを確認させていただきます。修理には3~5日ほどかかります。
このプログラムは本日から 2018 年 5 月 30 日まで有効です。
昨年2月以降、多くのMac Proユーザーからグラフィック関連の不具合に関する苦情が寄せられています。すでにAppleを通じて無償修理を受けている人もいますが、これまで正式な制度はありませんでした。