アンバー・ニーリー
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スポティファイ
Spotifyは、App Storeのアプリにほとんど適用されない30%の手数料について、競争を阻害し、消費者の選択肢を制限するとして、再び懸念を表明した。
以前も述べたように、Spotifyは、消費者の支持を獲得するために、企業が公平な競争の場で競争する機会を持つべきだと考えています。新たなプレスリリースで、同社はAppleの制限的なポリシーはこの原則に反し、自社の経済的利益を不当に優遇していると主張しています。
Spotifyは、欧州では一定の進展が見られるものの、世界的な規制介入は依然として不十分だと指摘している。Spotifyによると、このことがAppleによるApp Storeにおける独占的支配の維持を可能とし、消費者のコスト増加と開発者のイノベーション阻害につながっているという。
SpotifyはAppleの慣行について懸念を表明し、ユーザーエクスペリエンスとイノベーションに悪影響を及ぼしていると述べています。Spotifyが挙げた例としては、Appleの制限によりオーディオブックのプロセスが複雑になり、結果としてユーザーエクスペリエンスが最適化されていないことが挙げられます。
さらに、Spotifyは、プレミアムメンバーシップのアップグレードの価格について顧客に通知したり、Appleの規則を超えた代替支払いオプションを提供したり、Appleからの明示的な許可なしに新機能を導入したりすることはできないと指摘している。
Spotifyは、承認プロセス中にAppleと機密の事業計画を共有することについて懸念を表明しており、これが主要な競合他社に不当な優位性を与える可能性がある。また、Appleのポリシーの不一致についても指摘している。Apple MusicなどのApple製アプリは30%の手数料の対象外であり、サードパーティの開発者とその顧客に不利益をもたらしている。
結局のところ、SpotifyはAppleの30%の手数料もほとんどかかりません。サブスクリプション開始から1年後には、Appleの手数料は15%に下がります。
AppleとSpotifyの争いは何年も続いています。2019年、Spotifyは欧州連合（EU）においてAppleを反競争的行為で訴えました。
同社は2023年7月、App Storeを通じてSpotify Premiumの料金を支払っている残りの顧客との契約を打ち切ると発表した。
AppleはSpotifyの主張に反論し、同社が「無料アプリの利点をすべて無料でなくとも」提供することを望んでいると述べた。
