ニール・ヒューズ
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RIMのトーステン・ハインズ最高経営責任者(CEO)は、月曜日の朝、同社取締役会長のバーブ・スティミスト氏とともに投資家との電話会議に出席した。これは、共同CEOのマイク・ラザリディス氏とジム・バルシリー氏の辞任を受け、日曜日に就任したRIMの新CEOの話を投資家が聞く初めての機会となった。
ハインズ氏はアナリストや投資家に対し、RIMの売却や分割といった戦略的選択肢は追求していないと述べた。また、RIMの現在の戦略、すなわち苦戦を強いられているタブレット端末「PlayBook」に集中していることも示唆した。PlayBookは昨年、売れ残り在庫で4億8500万ドルの損失を出した。
RBCキャピタル・マーケッツのアナリスト、マイク・アブラムスキー氏は、ハインズ氏がRIMでの新たな役割について楽観的で前向きな姿勢を見せていると述べた。しかし、アブラムスキー氏はまた、RIMの最近の苦戦は製品イノベーションではなく、「プロセス実行」とマーケティングの結果であると述べた。
ハインズ氏はPlayBookへの支持を表明するとともに、RIMの次期モバイルOSアップデートであるBlackBerry 10も支持すると表明した。BlackBerry 10を搭載したスマートフォンは2012年後半に発売される予定だが、業界関係者の中には、この時期は時期尚早で遅すぎると懸念する声もある。
アブラムスキー氏は、ハインズ氏が電話会議が短時間であったにもかかわらず、RIMの消費者市場における課題にどう対処するつもりなのかを示唆しなかったと指摘した。アブラムスキー氏は、ハインズ氏が示した「頑固な姿勢」は、RIMにもっと抜本的な変化を期待していた一部の投資家を失望させる可能性があると考えている。
一方、ニーダム・アンド・カンパニーのチャーリー・ウルフ氏は、RIMにおける今回の変更は「実質的というよりは表面的なもの」だと考えていると述べた。ウルフ氏によると、ラザリディス氏はRIMの取締役副会長に留任し、バルシリー氏も取締役として留任するものの、積極的な役割には就かないという。
「RIMが再び存在感を取り戻す最後の望みはBlackBerry 10だ」とウルフ氏は投資家向けメモに記した。「もしこのプラットフォームが成功しなければ、RIMの時代は終わりを迎えるかもしれない。ただし、BlackBerryは依然としてエンタープライズ市場や新興市場の若年層に熱狂的な支持を得ている。」
RIMが現在の戦略を堅持するならば、ノキアとは大きく異なるアプローチとなるだろう。ノキアは、新CEOのスティーブン・エロップ氏が就任した際に、苦戦を強いられていたSymbianプラットフォームの放棄を選択した。社内メモの中で、エロップ氏はSymbianを「燃え尽きたプラットフォーム」と呼び、ノキアが生き残るためには放棄せざるを得なかったと述べている。元マイクロソフト幹部のエロップ氏は、ノキアを独自のSymbianプラットフォームからマイクロソフトのWindows Phoneへと導き、その移行は現在も進行中である。