AppleInsiderスタッフ
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Apple の iCloud バックエンドで原因不明の問題が発生し、32 時間以上にわたって新規デバイスのセットアップとアカウントのアクティベーションが失敗する原因となっているようですが、12 月 26 日の夜の時点では問題は解決されているようです。
Appleのシステムステータスウェブページによると、クリスマスの朝、東部標準時午前4時45分頃から、AppleのiCloudアカウントおよびサインインサービスに関する詳細不明の問題が一部のユーザーに影響を及ぼし始めたという。
このアドバイスには情報は提供されておらず、Apple は問題が継続中であると指摘している。
iPhone、Apple Watch、HomePodなどの製品をクリスマスプレゼントとして受け取った多くのユーザーが、Twitterでデバイスのアクティベーションに問題があると報告しています。iCloudアカウントの作成や新しいデバイスのセットアップに長い時間がかかると報告するユーザーもいれば、全くアクティベーションに失敗するユーザーもいます。
Apple サポートは Twitter でこの問題を認識しました。
アップルはツイッターで、「現在、容量が過大になっており、iCloudの設定に影響が出ています。数時間後にもう一度お試しください」と述べた。
今年のホリデーシーズンは、新型コロナウイルス感染症のパンデミックによる製造遅延のため、最新のiPhone 12シリーズの発売が例年より1か月遅れたため、Appleにとって特に忙しいシーズンになると予想されています。さらに、HomePod miniと新発売のAirPods Maxも、今年のホリデーシーズンのクリスマスプレゼントとして人気を集めることが予想されています。
12 月 26 日午後 5 時 10 分 (東部標準時) に更新され、Apple はすべての問題が解決したと報告しました。