フォレスター：「企業におけるMacの禁止を撤廃すべき時が来た」

MacのビジネスユーザーはPCユーザーよりも生産性が高いことが示されており、Forrester Researchは企業に対し職場でAppleハードウェアをサポートするよう奨励している。

企業におけるMacの導入に反対する長年の姿勢を一転し、フォレスターは木曜日、企業に対し「断固たる行動」を取って社内でのMacの使用を支援するよう促す新たなレポートを発表した。

デビッド・K・ジョンソン氏が執筆し、AppleInsiderに提供されたこのレポートは、Forresterから販売されています。「職場にMacを持ち込む人が増えている ― 禁止措置の撤廃を」と題されたこのレポートでは、調査対象となった企業の41%がMacの使用を公式に認めていないにもかかわらず、企業におけるMacの使用が増加していることが明らかになっています。

フォレスターは複数の企業にインタビューを行い、社内にMacユーザーの「グレーマーケット」が形成されていることを明らかにしました。これらの従業員は、職場でMacを活用し、「企業の障壁」を回避するためのヒントや戦略を共有しています。

ジョンソン氏は、禁酒法というテーマに沿って、Appleの実店舗にあるGenius Barは現代のスピークイージーだと主張している。Appleのサポート担当者やオンラインフォーラムを通じて、ユーザーは会社の規制を回避し、職場でMacを使用する方法を見つけ続けている。

しかし、AppleのMacBookはPCよりも信頼性が高く、メンテナンスの必要性も少ないため、ジョンソン氏はMacユーザーは職場でより生産性が高いと述べています。Appleのハイエンドでプレミアムなコンポーネントを搭載したコンピューターを使用することで、デバイスのパフォーマンスが長期間維持され、Mac OS Xオペレーティングシステムはウイルスやマルウェアの影響を受けにくいため、従業員がマシンの修理に費やす時間を節約できます。

このレポートには、ITプロフェッショナル向けに、Macを既存の企業ネットワークに最も効果的に統合するためのヒントが数多く掲載されています。ジョンソン氏は、Macユーザーを「HERO（ヒーロー）」、つまり「高度な権限を持ち、機転が利くオペレーター」と定義し、Macユーザーの活躍を妨げるのではなく、支援するべきだと考えています。

Mac プラットフォームに対する企業の正式なサポートが拡大していないという証拠があるにもかかわらず、Apple の企業向け売上は 2011 年に大幅に増加しました。たとえば、5 月に Apple は、企業向け Mac の売上が 66% 増加したことを明らかにしました。これは Apple にとって大きな転換を示しています。

法人向けMacの成長は注目に値します。2007年から2009年にかけて、一般消費者向けMacの販売が急増していたにもかかわらず、法人向けMacの販売は停滞していたからです。しかし、ここ数年、Appleの発表によると、法人向けMacの大幅な成長が見られます。

AppleはiOSデバイスでもさらに大きな進出を果たしました。同社は今月、フォーチュン500企業の93%がiPhoneを導入またはテストしており、iPadについても90%が同様の取り組みを行っていると発表しました。

iPhoneの「ハロー効果」に後押しされ、Macの売上はAppleにとって過去最高の伸びを見せています。今月初め、同社は四半期で485万台のMacを販売したと発表しました。これは同社史上最高の3ヶ月間販売台数です。