iTunes for Windows のアップデートがクラッシュする — 英語に設定しないとクラッシュする

Windows 10 上の iTunes ユーザーは、アプリが起動時にクラッシュすることに気付いており、唯一の回避策は言語を英語に設定することです。

AppleのWindows版iTunes 12.12が、英語版以外の言語で使用しているユーザーに問題を引き起こしています。ユーザーのコンピューターで他の言語が設定されている場合、アプリがクラッシュし、「必要なファイルが見つかりません」というエラーが表示されます。

ポルトガル語サイトTecnoblogによると、iTunes のエラー メッセージではアプリの再インストールが推奨されているが、それで問題は解決しないという。

「それにもかかわらず、iTunes を修復して再インストールしようとすると、プログラムの古いバージョンをインストールして Microsoft Store からの更新を阻止しない限り、失敗と警告メッセージが残ります」とサイトには記載されています (翻訳)。

Tecnoblog は回避策があると報告しています。

「Windowsの設定を英語に変更すると、iTunesは正常に動作します」と記載されています。「他の言語に戻そうとすると、バグが再発します。」

AppleのiTunes for Windowsサポートコミュニティのスレッドによると、Appleはこの問題を解決していないとのことです。ユーザーは、iTunes for Windows 12.11を使い続けることを推奨しています。