マイク・ワーテル
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Appleの修理ツールキット
米国で数年前から提供されている Mac および iPhone 向けの Apple セルフサービス修理プログラムは、ヨーロッパ 32 か国に拡大しており、2025 年にはカナダも追加される予定です。
Appleは水曜日の朝に発表した非常に短いプレスリリースで、セルフサービスリペアプログラムの拡大を発表しました。具体的には、英国、フランス、ドイツ、オランダなどの国が対象となっています。
セルフサービス修理は42種類のApple製品に対応しています。サービス資料は現在24言語でご利用いただけます。
プログラムの手順は、場所を問わず基本的に同じです。ユーザーは自己診断を行った後、専用のオンラインストアで部品と工具を注文します。
消費者は、当初の部品購入価格に対するクレジットを受け取るために、修理工場が現在行っているのと同じように「コア」部品を返却する必要がある。
修理作業の複雑さと部品価格の高さから、Appleのセルフサービスリペアプログラムは、ディスプレイに傷がついただけの方には依然として現実的ではありません。Apple正規修理業者に依頼するのは費用がかかる場合もありますが、費用、時間、そしてデバイスをさらに損傷させるリスクを考えると、最も経済的な方法であることに変わりはありません。
2021 年 11 月の発表後、セルフサービス修理プログラムは 2022 年 4 月に iPhone のみを対象に開始されました。
2023年6月にiPhone 14と一部のMacに拡大されました。M3 Macは2024年2月に追加されました。
