iPhoneを紛失または盗難された場合、データを保護し、デバイスを回復できる可能性を高めるために、いくつかの対策を講じることができます。iPhoneを紛失した場合にすべきことをご紹介します。
携帯電話を紛失することは誰にでも起こり得ることです。うっかり立ち去ってしまったり、ジョギング中にポケットから落としてしまったりするかもしれません。理由が何であれ、iPhoneのような大切なものが見つからないと、ストレスを感じてしまうものです。
Apple のプライバシーとセキュリティ機能のおかげで、iPhone が紛失した場合でも選択肢はたくさんあります。
「探す」でiPhoneの位置を探してみる
iPhoneを紛失したことに気づいたらすぐに、「探す」を使って探し出してください。可能であれば、特に広い範囲を捜索する前に、この作業を行うことをお勧めします。
これにより、無駄な捜索が減るだけでなく、誰かに見つかる前に自分のiPhoneの位置を特定できるようになります。また、すでに誰かにiPhoneを盗まれている場合は、iPhoneがどこへ向かうのかを確認することもできます。
ブラウザベースのiCloudで「探す」の位置情報
ここで Web 上の iCloud にサインインして「探す」を使用するか、所有している別の Apple デバイス (iPad や MacBook など) で「探す」アプリを使用することもできます。
iPhoneを紛失としてマークする
「探す」があなたの手元にある最高のツールだとしたら、iPhoneを紛失としてマークするのがその最高の機能です。iPhoneを紛失としてマークすると、いくつかのことが起こります。
まず、パスコードで iPhone をロックし、誰もアクセスできないようにします。
また、Apple Pay も無効になるため、たとえパスコードを推測できたとしても、窃盗犯が何かを購入するのを防ぐことができます。
macOSの「探す」アプリからiPhoneを紛失としてマークする
ロック画面に連絡先電話番号を記載したカスタムメッセージを表示できます。これにより、紛失した人があなたの携帯電話を落とし物所に放置するよりも、はるかに簡単に返却できるようになります。
iPhoneで「紛失マーク」を有効にする方法
- Appleデバイスで「探す」アプリを開くか、ブラウザ版のiCloudにアクセスします。
- タップデバイス
- 紛失したiPhoneをタップ
- 下にスクロールして「紛失としてマーク」をタップします
- 画面上の手順に従って、連絡先情報を含むカスタムメッセージを入力します。
- 有効化をタップ
警察に届け出る
デバイスを紛失した場合は、警察に届け出ることをお勧めします。これにより、警察は紛失した携帯電話を警察署に届け出た場合に、紛失届の提出を求められることがあります。また、通信事業者によっては、交換請求の際に届出が必要となる場合があり、AppleCare+の請求の際にも届出が必要となる場合があります。
iPhoneを紛失した地域を管轄する警察署に連絡する必要があります。私たちの経験と読者の調査によると、警察署が「探す」情報を提供された場合、その後どのような対応をするかは、訓練内容や技術への習熟度によって大きく異なります。
盗難・紛失の請求を提出する
盗難・紛失補償付きの AppleCare+ プランにご加入の場合は、Apple に iPhone の交換を請求できます。
そのためには、AppleのiPhone盗難・紛失クレームページにアクセスする必要があります。また、クレームを提出する前に、デバイスを紛失としてマークしておく必要があります。また、万が一に備えて警察に被害届を提出しておくことをお勧めします。
iPhoneをリモートで消去する
適切な時間内に iPhone が見つからない場合、または「探す」機能を使っても見つからない、または追いつけない場合は、リモートで消去する必要があります。
iPhoneを消去すると、デバイスからすべての情報が削除されます。これにはiCloudにバックアップされていないメディアも含まれます。しかし、誰かがあなたのiPhoneにアクセスして個人情報にアクセスするのを防ぐには、これが最善の方法です。
良いニュースとしては、iOS 15 以降では、iPhone を消去した後でも「探す」が使用できるようになります。
iPhone が iOS 14 以前を実行している場合、データを消去すると、「探す」を使用して追跡できなくなります。
通信事業者または AppleCare+ に対して紛失の請求が進行中の場合は、請求が完全に承認されるまで iPhone を消去しないでください。
iPhoneをリモートで消去する方法
- Appleデバイスで「探す」アプリを開くか、ブラウザ版のiCloudにアクセスします。
- タップデバイス
- 紛失したiPhoneをタップ
- 「このiPhoneを消去」をタップ
