AT&T、オンラインで販売されたiPhoneの自宅でのアクティベーションを提供開始

AT&Tは木曜日、予想外の動きとして、AppleのiPhone 3Gのオンライン注文の受付を開始し、顧客はデバイスを自宅に配送してもらい、自宅で快適にアクティベートできるようになった。

米国唯一の iPhone キャリアは、新規の AT&T 顧客だけでなく、月額プランに追加のサービス ラインを追加したい既存の AT&T および iPhone 顧客からの注文も受け付けています。

AT&Tは、オンライン購入体験の一環として、オンラインチャットを通じてAT&Tの担当者と直接話すオプションを顧客に提供しています。特定のiPhoneモデルを選択した後、購入者は料金プランを選択し、ロードサイドアシスタンス、ボイスダイヤル、ペアレンタルコントロール用のスマートリミットなどの機能を追加できます。

翌日配送は各注文で無料です。AT&Tによると、iPhoneをオンラインで注文し、クリスマスまでに受け取るには残り8日間です。オンライン注文プロセスでは番号ポータビリティが考慮され、新規顧客は社会保障番号の提供が必要となるため、信用調査が行われます。

そのため、オンラインで注文された各 iPhone 3G は出荷前にユーザー アカウントに関連付けられますが、顧客が端末をコンピュータに接続し、iTunes を通じてアクティブ化するまでは完全には機能しません。

Appleがこれまで自社ウェブサイトで同様のサービスを提供していないことを考えると、AT&Tがオンライン販売に力を入れているのは意外だ。AppleからiPhone 3Gを購入する唯一の方法は、実店舗で購入することだけだ。

いずれの場合も、販売時に個人情報と番号移行情報の入力が必要となるため、家族以外の方への贈り物としてiPhoneを購入することはできません。このホリデーシーズンにiPhoneを安全に贈る唯一の方法は、Appleのオンラインストアまたは直営店でiPhoneギフトカードを購入することです。

しかし、どうやら親がオンライン手続きを通じて子供へのプレゼントとして iPhone を注文できる可能性があるようだ。