AppleInsiderスタッフ
· 1分で読めます
アップルは火曜日、少数のiPhone 8端末で通話中に「パチパチ」というノイズが発生する音声不具合が発生していることを認める声明を発表し、問題の修正に取り組んでいると述べた。
先週のiPhone 8の発売から数日後、多くの新規所有者がAppleのサポートページフォーラム（1、2）とRedditのiPhoneサブレディットにオーディオのバグを報告し、新デバイスのイヤスピーカーから「パチパチ」または「静電気」のようなノイズが聞こえると述べている。
AppleはThe Vergeへの声明でこの件についてコメントし、「少数のお客様に影響を与えている問題を認識しています。現在、弊社チームが修正に取り組んでおり、次回のソフトウェアリリースに反映される予定です」と述べた。
同社はバグの原因について詳しく説明しなかった。
しかしながら、複数のユーザーがこの問題を経験しており、いずれの場合も問題のiPhone 8は通話中またはFaceTimeオーディオ通話中に高音のパチパチ音を発します。この問題はすべての通話で発生するわけではなく、スピーカーフォン接続でイヤフォンをスピーカーとして使用している場合は発生しません。また、iPhone 8とiPhone 8 Plusの両方でこの問題の影響を受けます。
症状から判断すると、パチパチというノイズの原因はハードウェアではなくソフトウェアにあると推測されるため、ファームウェアのアップデートで状況は改善される可能性が高いと考えられます。
Apple は今後の修正のスケジュールを明らかにしなかったが、同社は本日、多数のバグを修正した iOS 11.0.1 をリリースした。
