マイク・ピーターソン
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Rokuストリーミングデバイス
最近の Roku ソフトウェア ビルドにバグがあったようで、Apple の HomeKit と AirPlay システムの両方のサポートが中断され、数週間が経過した現在も修正の目途は立っていないようです。
Roku OS 10.5のリリース以降、Rokuプラットフォームに関する問題がユーザーから報告され始めました。Rokuフォーラムやその他のメディアでのユーザー報告によると、このアップデートは古いストリーミングデバイスやセットトップボックスで多くの問題を引き起こしたとのことです。
Roku OS 10.5がリリースされた当時、TechCrunchなどのメディアは、HBO MaxやDisney+など、多くのストリーミングプラットフォームでこのリリースによる問題が発生したと報じました。他にも、画面のフリーズやRokuリモコンが機能しなくなるといった問題がありました。
Rokuはこの問題を認識しており、修正に取り組んでいると発表しました。その間、ユーザーは安定版ビルドへのロールバックが可能でした。しかし、約5週間が経過した現在も、AirPlayとHomeKitの機能はまだ完全には復旧していないようです。
12月17日(金)現在、RokuユーザーはAirPlayとHomeKitの両方で依然として問題を抱えています。ユーザーによると、RokuストリーミングデバイスでAirPlayを使用してビデオをキャストしようとすると、真っ黒な画面が表示されるとのことです。また、この問題はRoku OS 10.5以降でのみ発生するようです。
「10.0にロールバックするとすべて正常に動作したのですが、その後システムが自動的に10.5にアップデートされ、同じ問題がすべて発生しました」と、Rokuフォーラムのあるユーザーが投稿しました。「何週間も経ちましたが、何の変化もなく、ストリーミング機能どころか無線接続機能さえも正常に動作しない、いまだに壊れたテレビに閉じ込められています。」
AirPlay と HomeKit の問題の原因は明らかではありませんが、Roku のサポートスタッフは一般的なトラブルシューティングのアドバイスしか提供していないようです。