アンドリュー・オール
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iPhoneユーザーはすぐにデバイスを買い替える
当然のことながら、調査では、iPhone は iPad や Mac よりも Apple ユーザーの生活に重要であり、そのため買い替えが早いことが示されています。
これら3つのデバイスは、必要に応じて迅速な修理や交換が求められるほど不可欠なものであり、iPhoneはiPadやMacよりも修理や交換が早い傾向があります。Consumer Intelligence Research Partnersは、Apple製品の顧客を対象に、その好みに関する調査を行いました。
回答者の80%以上が、紛失、盗難、または破損したiPhoneをすぐに、または数日以内に交換すると回答し、待つよりもすぐに交換すると回答した人の方が多かった。正常に動作するiPhoneを1週間以上待つと回答した人はわずか6%だった。
2022年12月現在における紛失、盗難、または破損したデバイスの修理または交換のタイミング
しかし、iPadとMacもそれほど遅れをとっていません。これらのデバイスカテゴリーでは、所有者の約60%が、即日または数日以内に修理または交換すると回答しています。
Macユーザーは、iPadユーザーがタブレットを必要とする以上に、コンピューターを必要としています。例えば、Macユーザーの約90%は、紛失、盗難、または故障したコンピューターを1週間以内に交換すると回答していますが、iPadユーザーで同じ期間内に交換すると回答したのはわずか80%です。
iPhone、iPad、Macのユーザーのうち、紛失、盗難、または破損した機器を交換しないと答えたのはごく少数であり、この3つの製品すべてがAppleユーザーにとってなくてはならないものになっていることがわかった。
Macユーザーがデバイスなしでも生活できると回答した割合は3%で、最も高い割合でした。一方、iPhoneユーザーで代替品を希望しない人はわずか1%でした。iPhoneは、人々がより手軽に持ち運べるデバイスであり、時には文字通り世界とのライフラインとして機能しています。
