スティーブン・シルバー
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老舗健康保険会社ジョン・ハンコックは「インタラクティブ生命保険」へと方向転換しており、現在ではウェアラブルやアプリでフィットネスをオプションで追跡できるプログラムへの加入を全保険加入者に義務付けている。
生命保険大手のジョン・ハンコックは、長年のビジネスモデルを転換し、すべての生命保険に「行動変容プラットフォーム」であるVitalityを導入します。2019年には、ジョン・ハンコックの既存のすべての保険契約がVitalityに切り替わります。
保険加入者は、ウェアラブルデバイスに表示される定期的な運動量に応じて保険料が割引されるほか、ギフトカードなどの商品特典を獲得できます。この「インタラクティブ生命保険」モデルは、ジョン・ハンコックが2015年に初めて提供し、現在では同社のすべての生命保険に適用されます。
「トラッカーの使用とデータ共有はどちらも任意です」と、ジョン・ハンコックの広報担当者クリストフ・ホロクー氏は金曜日、 AppleInsiderへのメールで述べた。「どちらも選択しない場合は、割引や特典は受けられず、標準／オリジナルのプレミアム料金を支払うことになります。」
これが発表されたプログラムの改訂版なのか、それともプログラムについて当初発表された資料の明確化なのかは不明だ。
この新モデルは、ジョン・ハンコックの顧客にApple Watchや健康管理アプリの利用を促すだけでなく、Apple Watchは同プログラムの特典商品の一つで、「わずか25ドル」で購入できる。顧客はFitbitを無料プレゼントとして受け取ることも可能だ。
ジョン・ハンコックのウェブサイトには、「Apple Watch Series 3（GPSモデル）は、Vitality Groupとの小売分割払い契約に電子署名することで、レジで時計の小売価格でご注文いただけます」と記載されています。「25ドル（税別）の初回支払い後、その後2年間、毎月の自己負担額は完了したワークアウトの回数に基づいて算出されます」。Appleは、このプログラムのスポンサーでも参加者でもないと同社は述べています。
ジョン・ハンコックは昨年、バイタリティとともに同様のプランを提供していたが、その時点ではバイタリティはハンコックの保険加入者向けのオプション・プログラムに過ぎなかった。
「当社の『Vitality』サービスが素晴らしい成果をあげたことで、これが業界にとって唯一の前進の道であると確信した」とジョン・ハンコック保険の社長兼CEO、ブルックス・ティングル氏は発表の中で述べた。
「スマートフォン、スマートカー、スマートホームといった時代が到来しました。今こそ、消費者の変化するニーズに応えるスマート生命保険の時代です」とティングル氏は付け加えた。「すべての生命保険にVitalityを追加料金なしで提供することは、お客様、事業、そして社会にとって正しい選択だと考えています。これが私たちの業界の未来であり、他の保険会社にも追随していただきたいと考えています。」
